• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren

Auteur A. Buddingh', Y. Mens
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

14,04

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
Echt gebruikt
14,04
ISBN
9789065464668
Bindwijze
Paperback
Taal
Overig
Auteur
A. Buddingh', Y. Mens
Uitgeverij
Schoevers
Jaar van uitgifte
2009
Aantal pagina’s
81

Waar gaat het over?

Niveau: mbo 3/4, hbo Goede communicatie bepaalt uw eigen succes en dat van uw organisatie. Dit boek behandelt het klantgericht en efficiënt telefoneren in een zakelijke omgeving en het ontvangen van bezoekers. Aan de orde komen: het communicatieproces, klantbericht handelen, en communicatiemiddelen. Een belangrijk deel is ingeruimd voor gespreksstructuren en vaardigheden voor het voeren van verschillende soorten gesprekken zoals klachtenbehandeling en het brengen van slecht nieuws.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Uitstekend

Zeer goed

Goed

Acceptabel

Onbevredigend

Meer in (Instrumentele) vaardigheden BVE-sector (=MBO + volwassenen educatie)

Volgens Schoevers - Notuleren
E. Verhaar, C.E.C. Calis
Volgens Schoevers - Notuleren
Tweedehands Echt gebruikt
31,90
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
A. Buddingh', Y. Mens
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
nog 1 op voorraad
14,04
Leren & Loopbaan - Studieloopbaanbegeleiding MBO
K. van den Herik, P. Winkler
Leren & Loopbaan - Studieloopbaanbegeleiding MBO
nog 1 op voorraad
4,20
POP MBO niveau 3/4
Klaas van den Herik, Kees Benschop
POP MBO niveau 3/4
nog 1 op voorraad
10,55
Studieloopbaanbegeleiding 2 MBO niveau 2
Klaas van den Herik, Pierre Winkler
Studieloopbaanbegeleiding 2 MBO niveau 2
Tweedehands Als nieuw
9,00
2/1 Studieloopbaanbegeleiding MBO
Eisma Edumedia, Klaas van den Herik
2/1 Studieloopbaanbegeleiding MBO
Tweedehands Beetje gebruikt
6,40
Volgens Schoevers - Notuleren
E. Verhaar, C.E.C. Calis
Volgens Schoevers - Notuleren
Tweedehands Echt gebruikt
31,90
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
A. Buddingh', Y. Mens
Volgens Schoevers - Zakelijk telefoneren
nog 1 op voorraad
14,04
Leren & Loopbaan - Studieloopbaanbegeleiding MBO
K. van den Herik, P. Winkler
Leren & Loopbaan - Studieloopbaanbegeleiding MBO
nog 1 op voorraad
4,20
POP MBO niveau 3/4
Klaas van den Herik, Kees Benschop
POP MBO niveau 3/4
nog 1 op voorraad
10,55
Studieloopbaanbegeleiding 2 MBO niveau 2
Klaas van den Herik, Pierre Winkler
Studieloopbaanbegeleiding 2 MBO niveau 2
Tweedehands Als nieuw
9,00
2/1 Studieloopbaanbegeleiding MBO
Eisma Edumedia, Klaas van den Herik
2/1 Studieloopbaanbegeleiding MBO
Tweedehands Beetje gebruikt
6,40