Veel gestelde vragen over het verkopen van tweedehands boeken
Wil jij je tweedehands boeken verkopen, maar is het nog niet helemaal duidelijk hoe Boekenbalie werkt? Lees dan ons overzicht van vragen en antwoorden zodat jij vertrouwd geld kunt verdienen met de verkoop van jouw 2de hands boeken.
We doen ons best om zoveel mogelijk van je vragen hier te beantwoorden. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via klantenservice@boekenbalie.nl of bel +31 (0)851302932
Boeken Verkopen
Je wordt uitbetaald als we je boeken hebben goedgekeurd. Het uitbetalen proberen we nog dezelfde werkdag van de controle te doen. We kunnen je boeken controleren als we ze hebben ontvangen. We streven ernaar om je boeken binnen 5 werkdagen na ontvangst te controleren. Samenvattend: In onze ervaring duurt het maximaal anderhalve week nadat je ons de boeken hebt gestuurd. Maar we kunnen helaas geen garanties geven.
Dat is waar we voor staan! Wij kopen al je boeken in één keer en verzenden van je boeken is altijd gratis. Je scant je boeken snel en eenvoudig vanuit je luie stoel en voorkomt een hoop onnodig gesjouw. Na ontvangst en controle van je boeken door ons betalen we je binnen enkele werkdagen uit. Zo heb je vaak binnen 7 dagen je geld al.
Wanneer je boeken verkoopt aan (tweedehands) boekwinkels dan wordt vaak gevraagd of je met je boeken langs wilt komen, nog voordat je weet of je boeken wat opbrengen. Of je kunt aan de hand van een lijst zelf opzoeken of je boeken ingekocht worden en voor welk bedrag. Dit kost allebei veel tijd en moeite. Je boeken op het internet verkopen is tijdrovend en daarbij is het nog maar de vraag of er iemand is die je boek wil kopen. Het contact met de koper, inpakken en opsturen van het boek kost veel tijd en dat terwijl de prijs van een gemiddeld tweedehands boek niet hoger is dan een paar euro.
In de App wordt regelmatig aangegeven dat we een boek niet kopen. Deze boeken hebben een waarde van € 0,-. In de meeste gevallen gaat het om boeken waar er heel veel van zijn en waar nog nauwelijks vraag naar is.
Ook computerboeken ouder dan 2 jaar, reisgidsen ouder dan 1 jaar en de meeste studieboeken ouder dan 10 jaar worden niet ingekocht.
Je boeken worden nauwkeurig getaxeerd op basis van prijs-historie, populariteit, en de beschikbaarheid van het boek. Alle prijzen zijn gebaseerd op grote en bekende verkoopsites, waarmee wij jou een bod doen. De prijs die je ziet krijg je ook.
Nadat wij je boeken hebben ontvangen begint ons werk; gedurende 2 jaar de boeken weer verkopen aan nieuwe liefhebbers. De prijs die wij aan jou betalen zullen we daarom vermeerderen met magazijnkosten, verzendkosten, personeelskosten, retourkosten, huisvestingskosten reclamekosten enz. Daarna moet er ook voor ons een klein stukje winst overblijven voor de moeite. De waarde van de boeken die je in je lijst hebt staan is 3 maanden geldig.
Boeken met onderstrepingen, markeringen of waarin geschreven is, kopen we niet als::
Meer dan 20% van de pagina's is bewerkt met potlood , pen of marker.
Grove taal bijgeschreven is.
Gedrukte tekst niet meer leesbaar is.
Foto's en plaatjes zijn ingekleurd.
Als je ons een dergelijk boek toestuurt dan zullen we deze niet inkopen, dit boek wordt dan in mindering gebracht op het totaalbedrag. Boeken die niet worden ingekocht worden niet teruggestuurd.
- Brand- of rookschade
- Aanzienlijke schade of slijtage aan de binding
- Oude bibliotheek exemplaren
- Loszittende, ontbrekende of gescheurde pagina's
- Sterke geur (zoals bijvoorbeeld sigarettengeur)
- Water-, vocht-, of schimmelschade
- Werkboeken (geldt dus niet voor tekstboeken) waarin is geschreven (gedeeltelijk of volledig ingevuld met pen of potlood)
- CD’s of DVD’s, behorend bij een boek, met barsten, diepe krassen of vervormingen
- Grote beschadigingen
- Grote vlekken
- Erg vies
- Toegangscode ontbreekt/is gebruikt
- Alle delen, indien het een serie onder 1 ISBN nummer is
- Ontbreken van de stofomslag, bijbehorende CD of DVD
- ISBN en titel komen niet overeen
- Grove taal bijgeschreven is
- Gedrukte tekst niet meer leesbaar is
- Foto's en plaatjes zijn ingekleurd
- Meer dan 20% van de pagina's is bewerkt met potlood , pen of marker
Account & login (bij verkoop)
Zorg dat je voor minimaal € 10,- aan tweedehands boeken hebt gescand. Dan kun je ze aan ons verzenden en verkopen. Als je in de app op verzenden hebt gedrukt, dan ontvang je binnen 20 minuten een e-mail met daarin de gratis DHL verzend labels. Geef je pakket met het label erop af bij een DHL Parcelshop bij jou in de buurt
Het is niet mogelijk om boeken naar ons te verzenden als je voor minder dan € 10,- hebt verzameld.
Je kunt makkelijk een account aanmaken via de App of website. Via dat account kun je je oude boeklijsten inzien, je gegevens bewaren en eventueel wisselen van apparaat. Boekenbalie doet verder bijna niks met deze gegevens, zoals omschreven in onze privacy statement.
Mocht je toch willen dat we je account verwijderen, dan kan dat. Stuur daarvoor een e-mail vanaf het e-mailadres van je account naar klantenservice@boekenbalie.nl met het verzoek. We gaan dan op onze kosten voor je aan de slag en verwijderen je account en gegevens. Je kunt dan natuurlijk geen gebruik meer maken van onze diensten noch boeken aan ons verkopen. Ook sturen we je geen e-mails meer, zelf geen bevestiging van het verwijderen.
Klik op 'ik ben mijn wachtwoord vergeten' en voer een nieuw wachtwoord in. Je ontvangt een e-mailbericht om je wachtwoord te wijzigen.
Heb je ons al boeken gestuurd, maar met de oude app? Dan is het helaas niet mogelijk om met dat wachtwoord in te loggen. Je moet je dan eenmalig opnieuw aanmelden bij ons.
Wanneer je de boekenlijst gaat verzenden en er voor kiest de boeken zelf naar een DHL parcelshop te brengen, ontvang je de labels per e-mail. Je vindt deze in de bijlage van de bevestigingsmail. Deze labels dien je uit te printen en op de doos te plakken. Zie ook onze uitleg op onze website: https://boekenbalie.nl/verpakkingsinstructies/
Het aantal dozen dat je opgeeft is bindend, we kunnen helaas geen extra labels aanmaken voor je zending. Vermeldt in je berichten altijd je referentienummer, op deze manier kunnen wij je sneller van dienst zijn.Labels die je van ons ontvangt zijn 20 dagen geldig. Dus zorg dat je voor die tijd je boeken hebt verzonden.
Er zijn 3 opties.
Maak een tweede order, als je voor meer dan 10,- hebt. Het is wel belangrijk om deze orders in gescheiden dozen met aparte labels te verzenden zodat wij dat goed kunnen verwerken. Als er meerdere orders in 1 doos worden verstuurd dan kan de betaling mislopen.
Een hele nieuwe lijst maken met zowel de boeken uit je al geplaatste order als de extra boeken, dan krijg je ook nieuwe verzendlabels. Stuur even een mail naar inkoop@boekenbalie.nl met het verzoek om de oude lijst te verwijderen.
Om alsnog een paar extra boeken aan je reeds ingediende order toe te voegen, kun je ook extra boeken alsnog scannen met onze app en een printscreen van de lijst maken. Deze kun je dan naar ons mailen of je kunt de titel, ISBN, en het te ontvangen bedrag in een mail aan ons te sturen. Graag in de mail wel ons zes cijferige referentienummer vermelden.Vervolgens kunnen wij de boeken en bijbehorende extra te ontvangen bedrag alsnog toevoegen aan je order.
Om de boeken alsnog in ons bezit te krijgen, kun je er voor kiezen de boeken zelf bij een DHL parcelshop af te geven, hiervoor kunnen we je een nieuw verzendlabel sturen. Ook kunnen wij natuurlijk een nieuwe afspraak met DHL voor je maken.
Wij als bedrijf, kunnen je de volgende mogelijkheid aanbieden (maandag t/m vrijdag):
Als er een dag is dat je de hele dag thuis bent kunnen wij een reguliere pickup afspraak voor je maken, DHL komt dan tussen 09:00-18:00 uur bij je langs en de chauffeur neemt het verzendlabel voor je mee.
Ja, dat kan, Neem eerst even contact met ons op, dan zorgen we ervoor dat de labels die je hebt ontvangen herkend worden door de Parcelshop bij jou in de buurt.
Na het scannen van meer dan € 100,- aan boeken, kun je van ons gratis stevige dozen lenen. Geef dit bij het afronden van je order op in de app om dit te regelen. De dozen die we gratis opsturen zijn vaak al een keer gebruikt en op stevigheid door ons gecontroleerd.
Over de Boekenbalie App