• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

ISO/IEC 20000 / ITSM Library

An introduction
Auteur Jan van Bon
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

16,95

Hoe tweedehands wil je het hebben?
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Beetje gebruikt
16,95
ISBN
9789087530815
Bindwijze
Paperback
Taal
Engels
Auteur
Jan van Bon
Uitgeverij
Van Haren Publishing
Jaar van uitgifte
2008
Aantal pagina’s
226

Waar gaat het over?

Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation

Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Informatica & management

volume 1 ITSMF Academy
volume 1 ITSMF Academy
nog 1 op voorraad
11,30
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Jan van Bon
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
nog 1 op voorraad
16,95
Leerboek Business Intelligence
Peter ter Braake
Leerboek Business Intelligence
Tweedehands Als nieuw
17,35
Agile in de echte wereld
Derk-Jan de Grood
Agile in de echte wereld
nog 1 op voorraad
12,45
25% korting
Het App-effect
Jaap Bloem
Het App-effect
nog 1 op voorraad
6,60
Architecture
J.L.G. Dietz
Architecture
nog 1 op voorraad
26,20
volume 1 ITSMF Academy
volume 1 ITSMF Academy
nog 1 op voorraad
11,30
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Jan van Bon
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
nog 1 op voorraad
16,95
Leerboek Business Intelligence
Peter ter Braake
Leerboek Business Intelligence
Tweedehands Als nieuw
17,35
Agile in de echte wereld
Derk-Jan de Grood
Agile in de echte wereld
nog 1 op voorraad
12,45
25% korting
Het App-effect
Jaap Bloem
Het App-effect
nog 1 op voorraad
6,60
Architecture
J.L.G. Dietz
Architecture
nog 1 op voorraad
26,20

Anderen bekeken ook

ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Leo van Selm
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
12,00