• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Alles over het kopen van tweedehands boeken

Koop je voor het eerst een tweedehands boek bij BoekenBalie? Dan begrijpen we dat je wat vragen hebt. We doen ons best om zoveel mogelijk van je vragen hier te beantwoorden. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via klantenservice@boekenbalie.nl of bel +31 (0)851302932.



Veelgestelde vragen


Kwaliteit Tweedehands boeken

Een tweedehands boek dat 'als nieuw' wordt omschreven is in zeer goede staat waar eventuele lichte gebruikssporen (zoals een lichte vouw in de rug) aanwezig kunnen zijn en mogelijke verkleuring van de bladzijden door de leeftijd van het boek.

Bij een boek dat 'een beetje gebruikt' is kan er op verschillende manieren iets mee aan de hand zijn, zoals leesvouwen in de rug, ezelsoren, vlekjes, verkleuring, deukjes, krasjes of lichte slijtage. Ook kan er een boodschap of stempel voorin of achterin staan (dit staat altijd bij het commentaar vermeld).

Een boek dat een beetje gebruikt is mag niet veel of verschillende beschadigingen bevatten, als dit wel het geval is, dan wordt het gekwalificeerd als 'echt gebruikt'. Ook boeken die gemarkeerd zijn op enkele pagina's, met potlood onderstreept, of waarin geschreven is, vallen onder de kwalificatie 'echt gebruikt'.

De aangeboden boeken zijn altijd leesbaar en compleet. Als er iets ontbreekt bij een boek wordt dit altijd extra vermeld in de opmerkingen die bij het boek staan. Let op, al onze boeken krijgen een kwalificatie mee, let op voornoemde beschrijvingen.

De kwaliteit van BoekenBalie is dat wij alle boeken met de hand controleren. Zo wordt de eerste selectie gemaakt. De goede boeken worden vervolgens allemaal schoongemaakt en ontdaan van zoveel mogelijk gebruikerssporen. Zo heb je in veel gevallen een tweedehands boek dat bijna niet van nieuw te onderscheiden is.

Doorgaans werkt deze code niet meer. Wij kunnen helaas niet vooraf zeggen of de toegangscode tot de e-learing module van het boek werkt. Wanneer wij de code zelf zouden testen, wordt de code automatisch onbruikbaar.

Vind je dat het boek niet voldoet aan de kwalificatie waarvoor wij deze verkocht hebben, kijk dan eerst even of het boek voldoet aan onze kwaliteitsnormen. Kijk bij veelgestelde vragen: "Wat is de kwaliteit van een tweedehands boek bij Boekenbalie?"
Voldoet je boek hier niet aan, stuur dan een email met foto van de beschadiging naar de klantenservice: klantenservice@boekenbalie.nl