SERVICEMANAGEMENT

Auteur Frits Gubbels

Maak tweedehands je eerste keus

Tot en met 29 september 4=3 op alles
Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

4=3 actie

Sorry, niet op voorraad

ISBN

9789037257670

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Frits Gubbels

Uitgeverij

Boom Beroepsonderwijs

Jaar van uitgifte

2020

Waar gaat het over?

Servicemanagement | Versie 2020Aan het ondersteunen van gebruikers van ICT-systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Het boek Servicemanagement geeft je inzicht in een groot aantal aspecten van deze ondersteuning. Omdat in Nederland en Vlaanderen steeds meer bedrijven gebruikmaken van ITIL als hulpmiddel voor de inrichting van IT-beheer, komt ITIL in dit boek ook regelmatig aan de orde. Op basis van onze ervaringen is kennis van ITIL voor de ICT'er noodzakelijk. Voor een uitgebreide behandeling van ITIL verwijzen we naar het boek ITIL-processen voor ICT-beheer (ISBN 9789057523335). Daarin wordt dieper ingegaan op de theorie van ITIL. TOPdeskHet gebruik en de toepassing van TOPdesk maakt eveneens een belangrijk onderdeel uit van dit boek. Onderdeel van het lesmateriaal is een educatieve TOPdesk-omgeving, waarmee op een uiterst realistische manier de opgaven rondom de TOPdesk-tool kunnen worden uitgevoerd. Maak samen werk van onderwijsBoom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, studenten en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt ons trots!

Lees verder

Recensies

0 recensies

Inloggen

Je e-mailadres

Je wachtwoord

Helaas zijn er geen recensies op dit boek

Meer in Educatieve uitgaven

Het Oranje Kruis

Het Oranje kruisboekje

4=3 actie

nog 1 op voorraad

23,⁰⁰

Han Swaans

Lodgegate, praktijksftware hotellerie

4=3 actie

nog 1 op voorraad

24,⁵⁰

Nina Lenders

KZD VLV: Keuzedeel: Verrijking leervaardigheden

4=3 actie

28,⁰⁰

Annette Boisnard

DOEL.PAV 4.2 - Beestig - Leerwerkboek

4=3 actie

6,¹⁵

Ackermans

Ondernemend gedrag in je loopbaan, niveau 1-2

4=3 actie

16,⁴⁵

Devon Diercks

De Handleiding tot Slagen Havo/Vwo

4=3 actie

nog 1 op voorraad

12,⁹⁰

Het Oranje Kruis

Het Oranje kruisboekje

4=3 actie

nog 1 op voorraad

23,⁰⁰

Han Swaans

Lodgegate, praktijksftware hotellerie

4=3 actie

nog 1 op voorraad

24,⁵⁰

Nina Lenders

KZD VLV: Keuzedeel: Verrijking leervaardigheden

4=3 actie

28,⁰⁰

Annette Boisnard

DOEL.PAV 4.2 - Beestig - Leerwerkboek

4=3 actie

6,¹⁵

Ackermans

Ondernemend gedrag in je loopbaan, niveau 1-2

4=3 actie

16,⁴⁵

Devon Diercks

De Handleiding tot Slagen Havo/Vwo

4=3 actie

nog 1 op voorraad

12,⁹⁰

Anderen bekeken ook

Onbekend

Boekhouden geboekstaafd

4=3 actie

7,⁰⁰

Anne-Marie Brunen

Schokland Niveau 3-4

4=3 actie

4,⁷⁵

Marcel Beelen

virtualisatie Deel 1: Servervirtualisatie

4=3 actie

7,⁵⁰

Goffree

REKENVAARDIG

4=3 actie

5,⁰⁰

Jos A.A.M. Biemans

Eeuwenlang letters / Cahier / 4

4=3 actie

10,⁰⁰

Frits Gubbels

ITIL-processen voor ICT-beheer / MBO-ICT

4=3 actie

7,⁶⁵

Marjan Dorresteijn

VIA 3F Mbo-breed Werkboek

4=3 actie

11,⁹⁵

Wnprovatlas

OVERIJSSEL

4=3 actie

7,⁵⁰