• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Service is Front Stage

Positioning Services for Value Advantage
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

9,55

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Service is Front Stage
Service is Front Stage
Beetje gebruikt
9,55
ISBN
9780230006607
Bindwijze
Hardcover
Taal
Engels
Uitgeverij
Palgrave Macmillan
Jaar van uitgifte
2006
Aantal pagina’s
172

Waar gaat het over?

This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.
Lees verder

Recensies

0 recensies