• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

OPERATIONEEL (u)BEHEER VAN INFORMATIESYSTEMEN

Auteur B. Meyberg
OPERATIONEEL (u)BEHEER VAN INFORMATIESYSTEMEN
OPERATIONEEL (u)BEHEER VAN INFORMATIESYSTEMEN achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

8,40

Hoe tweedehands wil je het hebben?
OPERATIONEEL (u)BEHEER VAN INFORMATIESYSTEMEN
OPERATIONEEL (u)BEHEER VAN INFORMATIESYSTEMEN
Beetje gebruikt
8,40
ISBN
9789044002195
Bindwijze
Paperback
Taal
Overig
Auteur
B. Meyberg
Uitgeverij
Sdu Uitgevers
Jaar van uitgifte
2001
Aantal pagina’s
133

Waar gaat het over?

Gelukkig krijgt het beheer van de IT-infrastructuur steeds meer aandacht. De klant vraagt een steeds hoogwaardiger IT-dienstverlening en dit vraagt een klantgerichte houding van het IT-management en IT-medewerkers. Dit boek, Operationeel beheer van informatiesystemen, geeft een beschrijving van de operationele processen zoals die beschreven staan in ITIL (Information Technology Infrastructure Library). De processen die behandeld worden zijn configuratiebeheer, incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer, uitgavenbeheer en de organisatorische eenheid servicedesk. Deze herziene uitgave bevat de nieuwste OGC (voorheen CCTA) richtlijnen en meest recente best practices. De informatie die in dit boek wordt gegeven is nuttig omdat de ondersteuning van IT-diensten in nogal wat praktijksituaties verbeterd kan worden. De ondersteuning van IT-diensten moet namelijk niet alleen gezien worden als een puur technische aangelegenheid. Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de IT-dienstverlening is het kernpunt en is van cruciaal belang voor het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen. De voorbeelden en vragen maken dit boek ook praktisch toepasbaar voor informaticastudenten.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Informatica (algemeen)

ICT bibliotheek 15 - ICT-strategie en -organisatie
J. Arno Oosterhaven
ICT bibliotheek 15 - ICT-strategie en -organisatie
Tweedehands Als nieuw
14,85
40% korting
Management en informatie
O.C. van Leeuwen
Management en informatie
5,50
Beheer informatiesystemen
M. Looijen
Beheer informatiesystemen
nog 1 op voorraad
28,10
iPad
Pieter van Groenewoud, Pieter van Groenewoud
iPad
Tweedehands Beetje gebruikt
9,70
Praktijkboek informatieplanning. opbrengsten en werkwijzen / Informatieverzorging
S. Argelo
Praktijkboek informatieplanning. opbrengsten en werkwijzen / Informatieverzorging
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
ICT bibliotheek 15 - ICT-strategie en -organisatie
J. Arno Oosterhaven
ICT bibliotheek 15 - ICT-strategie en -organisatie
Tweedehands Als nieuw
14,85
40% korting
Management en informatie
O.C. van Leeuwen
Management en informatie
5,50
Beheer informatiesystemen
M. Looijen
Beheer informatiesystemen
nog 1 op voorraad
28,10
iPad
Pieter van Groenewoud, Pieter van Groenewoud
iPad
Tweedehands Beetje gebruikt
9,70
Praktijkboek informatieplanning. opbrengsten en werkwijzen / Informatieverzorging
S. Argelo
Praktijkboek informatieplanning. opbrengsten en werkwijzen / Informatieverzorging
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75

Anderen bekeken ook

Operationeel beheer van informatie-systemen
S. Koppens
Operationeel beheer van informatie-systemen
6,90