Jos Burgers over klantgerichtheid

Name: Jos Burgers over klantgerichtheid
Price: 17.00 EUR
Availability: InStock
Author: Jos Burgers
ISBN: 9789089653284

drie bestsellers in één speciale editie

Auteur Jos Burgers

Jos Burgers over klantgerichtheid achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Krijg 10%, 15% of 25% korting per stapel.
De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.

Stapelweken

17,⁰⁰

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

17,⁰⁰

Jos Burgers over klantgerichtheid

Als nieuw

17,⁰⁰

ISBN

9789089653284

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Jos Burgers

Uitgeverij

Duuren Media, Van

Jaar van uitgifte

2016

Aantal pagina's

368

Waar gaat het over?

Drie bestsellers in één speciale editie

Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken en Gek op gaten. Het waren de bestverkochte managementboeken van 2006, 2009 en 2012. Een ongekende prestatie.

Het geheim achter dit succes is de luchtige en humoristische manier waarop Jos Burgers beschrijft wat klanten nu eigenlijk écht willen. Hij houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Waardoor organisaties en medewerkers in staat zijn om hun klantgerichtheid daadwerkelijk te verbeteren.

In deze speciale editie zijn de beste columns en verhalen van Jos Burgers gebundeld. Wie van zijn klanten ambassadeurs wil maken start met dit boek!

Jos Burgers is dé klantenexpert van Nederland. Met tweehonderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Hij is auteur van bestsellers als Relatiebeheer als Groeistrategie, No Budget Marketing, Geef nooit korting!, Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken, Gek op gaten en De wet van Snuf.

Lees verder

Recensies