• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Hoe zal ik het zeggen?

lastige gesprekken op het werk
Auteur Berend Schilder
Hoe zal ik het zeggen?
Hoe zal ik het zeggen? achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

25,45

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Hoe zal ik het zeggen?
Hoe zal ik het zeggen?
Beetje gebruikt
25,45
ISBN
9789058716767
Bindwijze
Paperback
Taal
Overig
Auteur
Berend Schilder
Uitgeverij
Uitgeverij Thema
Jaar van uitgifte
2012
Aantal pagina’s
97

Waar gaat het over?

Dit boek over slechtnieuwsgesprekken heeft door de crisis aan kracht gewonnen. De huidige economisch zware tijd dwingt leidinggevenden tot bezuinigingen, ontslag of in ieder geval stevige reorganisaties. Dus is het geven van slecht nieuws of het voeren van lastige voortgangs- en beoordelingsgesprekken een nog serieuzere zaak geworden dan het al was. Maar vaak zien we op tegen het vertellen van slecht nieuws. Er komen altijd emoties los: schuldgevoel, medelijden of lang ingehouden ergernis. Beide partijen voelen zich na afloop van zo'n gesprek vaak ontdaan, onbegrepen, onbevredigd. Met Hoe zal ik het zeggen? leer je je emoties beter te hanteren. Zo kun je je beter concentreren op hoe je de boodschap overbrengt en wat dat met de ander doet. In dit boek zijn de formele gesprekstechnieken nauw verweven met de inzichten in achterliggende emoties en gedachtes die het gesprek zo ernstig kunnen ondermijnen. Dat maakt Hoe zal ik het zeggen? tot een absolute must have voor iedere leidinggevende die slecht nieuws goed wil brengen. Dat is waar de ander recht op heeft, ongeacht zijn of haar gedrag of staat van dienst.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Uitstekend

Zeer goed

Goed

Acceptabel

Onbevredigend

Meer in Communicatiekunde

Organiseren Met Zin
Raymond Godding
Organiseren Met Zin
nog 1 op voorraad
4,75
Voorlichting en verandering
Uitgeverij Kokboekencentrum
Voorlichting en verandering
nog 1 op voorraad
20,10
Mark Rutte is lesbisch
Raoul Heertje
Mark Rutte is lesbisch
Tweedehands Als nieuw
7,00
Mark Rutte is lesbisch
Raoul Heertje
Mark Rutte is lesbisch
Tweedehands Nieuw
10,00
Organiseren Met Zin
Raymond Godding
Organiseren Met Zin
nog 1 op voorraad
4,75
Voorlichting en verandering
Uitgeverij Kokboekencentrum
Voorlichting en verandering
nog 1 op voorraad
20,10
Mark Rutte is lesbisch
Raoul Heertje
Mark Rutte is lesbisch
Tweedehands Als nieuw
7,00
Mark Rutte is lesbisch
Raoul Heertje
Mark Rutte is lesbisch
Tweedehands Nieuw
10,00

Anderen bekeken ook

Conny Stuart Een Leven Voor Het Vak
P. Blom
Conny Stuart Een Leven Voor Het Vak
4,75
Dharma Spel
M. Knegtel
Dharma Spel
4,75
Goede bedoelingen. roman
Bergman
Goede bedoelingen. roman
4,75
OMGAAN MET VERANDERING
J. Krill
Omgaan met verandering / Competent Managen
6,00
De Burger Van Delft
F. Grijzenhout
De Burger Van Delft
11,00
Van Gogh en Gauguin
Druick
Van Gogh en Gauguin
17,90
Het Mysterie Van De Nachtwacht
D. Walda
Het Mysterie Van De Nachtwacht
6,50
WERKBOEK DROMEN
David Fontana
WERKBOEK DROMEN
3,95
Omgaan met macht
Sandra terwolbeck, Terwolbeck
Omgaan met macht
5,45