• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Een klant komt altijd van rechts

en andere verkeersregels
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

14,20

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Een klant komt altijd van rechts
Een klant komt altijd van rechts
Als nieuw
14,20
ISBN
9789058712974
Bindwijze
Overigen
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Uitgeverij Thema
Jaar van uitgifte
2007
Aantal pagina’s
22

Waar gaat het over?

Bent u echt klantgericht bezig? Of blijft het bij goedbedoelde vriendelijkheid? En: wat is klantgerichtheid eigenlijk? In deze overzichtelijke waaier vindt u alle ins en outs van het omgangsverkeer met klanten. Omdat iedereen die werkt in feite met klanten te maken heeft - van grote 'accounts' tot onze eigen kamergenoten - kan eigenlijk niemand buiten deze waaier. Tenminste niet wanneer u een goede samenwerking met al uw klanten wilt.
Lees verder

Recensies

0 recensies
Jan van der Putten
Dark vineyard
nog 1 op voorraad
5,45
Ellen Salverda, Engelien Reitsma
Scoren met free publicity
nog 1 op voorraad
6,15
nog 1 op voorraad
32,30
Tweedehands Als nieuw
5,00
Jan van der Putten
Dark vineyard
nog 1 op voorraad
5,45
Ellen Salverda, Engelien Reitsma
Scoren met free publicity
nog 1 op voorraad
6,15
nog 1 op voorraad
32,30
Tweedehands Als nieuw
5,00

Anderen bekeken ook

Karin de Galan
Online trainen
10,80
Tim Masselink
Toponderhandelaars
30,55
sorry, niet op voorraad