Business bibliotheek - Onderhandelen met lastige mensen

een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren

Auteur William Ury, Paul Duchateau

Business bibliotheek - Onderhandelen met lastige mensen

Business bibliotheek - Onderhandelen met lastige mensen achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

nog 1 op voorraad

14,⁵⁰

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

14,⁵⁰

Business bibliotheek - Onderhandelen met lastige mensen

Als nieuw

14,⁵⁰

ISBN

9789047003601

Bindwijze

Paperback

Taal

Overig

Auteur

William Ury, Paul Duchateau

Uitgeverij

Business Contact

Jaar van uitgifte

2010

Aantal pagina’s

222

Waar gaat het over?

Ury biedt je de strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. In ‘Onderhandelen met lastige mensen’ biedt William Ury een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. Iedereen kan meepraten over lastige onderhandelingen met een geïrriteerde echtgenote, een knorrige baas, een onvermurwbare verkoper, een gewiekste afnemer of een onmogelijke tiener. Zelfs de aardigste en redelijkste mensen kunnen onder spanning veranderen in boosaardige, onhandelbare opponenten. Onderhandelingen lopen maar al te vaak vast of mislukken en kosten dan vreselijk veel tijd, bezorgen ons slapeloze nachten en zelfs maagzweren. In zulke omstandigheden schieten de gebruikelijke onderhandelingsvaardigheden te kort. Hoe ga je met iemand om die niet wil luisteren? Iemand die met een woedeuitbarsting zijn zin probeert door te drukken? Iemand die tegen je zegt: 'Zo en niet anders!' Wat doe je met iemand die je voortdurend in de rede valt? Die je beticht van onbetrouwbaarheid en incompetentie? Die je met een schuldgevoel probeert op te zadelen? Of die met allerlei vreselijke gevolgen dreigt als u niet akkoord gaat? William L. Ury staat internationaal bekend als specialist in onderhandelingen en is associate director van het Programme on Negotiation at Harvard Law School.

Lees verder