Politiekunde 51a - De operationele politiebriefing onderzocht (2)

De reeks Politiekunde is een uitgave van het Onderzoeksprogramma Politie & Wetenschap. Publicaties in de reeks Politiekunde betreffen in het algemeen concrete handleidingen, modellen, instrumenten of werkwijzen die direct bruikbaar zijn voor de politiepraktijk. Voor meer informatie www.politieenwetenschap.nl. In 2012 heeft Crisislab een onderzoek uitgevoerd naar de effectiviteit van de operationele politiebriefing als sturingsinstrument. Een van de bevindingen was dat opdrachten en informatie in de plenair gepresenteerde briefing vrijwel niet onthouden worden. Daarom is in een vervolgonderzoek samen met twee basisteams gekeken hoe de briefing effectiever zou kunnen worden opgezet als onderdeel van een nieuw sturingsconcept. Centraal staat het gericht op de persoon uitgeven van opdrachten en het digitaal aanbieden van geprioriteerde taakinformatie. De politiemedewerker moet daarbij zelf de geprioriteerde informatie opzoeken. In deze rapportage worden de twee ontwikkelde sturingsconcepten, inclusief de opzet van de briefing, beschreven. Aan de hand van een effectmeting, vergelijkbaar met het onderzoek uit 2012, is onder andere gekeken of de nieuwe opzet van de briefing als onderdeel van de sturingsinstrumenten effectiever is dan de eerder onderzochte centrale briefing. Een eerste bevinding is dat de opdrachten die nu gericht op de persoon werden uitgegeven beter werden onthouden dan in de plenaire briefing. De nieuwe briefingsconcepten zijn daarmee ten minste in potentie als sturingsinstrument effectiever gebleken dan de klassieke plenaire briefingsopzet. Een tweede bevinding is dat politiemedewerkers het krijgen van een specifieke opdracht als bijzonder positief ervaren. Het maakt hen verantwoordelijk voor een specifieke taak en maakt duidelijk wat zij concreet moeten doen. Een derde bevinding is dat het zwakste punt in de uitvoering van de bedachte sturingsconcepten het optreden van de strategisch operationeel leidinggevenden en de frontlijnleidinggevenden is. Het blijkt voor hen lastig om directief te sturen wanneer uitvoerende politiefunctionarissen zonder goede reden afwijken van opdrachten. Het onderzoek kan daarmee een belangrijke bijdrage leveren aan het denken over sturing binnen de politieorganisatie.