Kruip in de huid van de klant

Auteur Kitching (Red.)

Kruip in de huid van de klant achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

nog 1 op voorraad

5,⁹⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

5,⁹⁵

Kruip in de huid van de klant

Als nieuw

5,⁹⁵

ISBN

9789058713810

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Kitching (Red.)

Uitgeverij

Uitgeverij Thema

Jaar van uitgifte

2001

Aantal pagina’s

174

Waar gaat het over?

Met uitmuntende service bereiken we meer dan alleen concurrentievoordeel: het is dÃ© manier om als bedrijf succes te hebben en te overleven. In een tijd waarin klanten steeds meer gaan eisen en sneller naar de concurrent stappen, moeten bedrijven heel bewust omgaan met hun klanten: wat willen ze? Wat hebben we hun te bieden? Hoe houden we hen vast? Het overtreffen van de verwachtingen van de klant is daarbij van levensbelang.

Lees verder

Recensies

0 recensies

Inloggen

Je e-mailadres

Je wachtwoord

Helaas zijn er geen recensies op dit boek

Meer in Economie en bedrijf

B.C.J. Lievegoed

Organisaties in ontwikkeling

25% korting

13,⁶⁵

Mark Paur

Beginselen van de Administratieve organisatie

Tweedehands Als nieuw

5,⁰⁵

Viktor Mayer-Schönberger

De data-economie

Tweedehands Beetje gebruikt

5,⁹⁰

Viktor Mayer-Schönberger

De data-economie

Tweedehands Echt gebruikt

3,⁹⁰

B.C.J. Lievegoed

Organisaties in ontwikkeling

25% korting

13,⁶⁵

Mark Paur

Beginselen van de Administratieve organisatie

Tweedehands Als nieuw

5,⁰⁵

Viktor Mayer-Schönberger

De data-economie

Tweedehands Beetje gebruikt

5,⁹⁰

Viktor Mayer-Schönberger

De data-economie

Tweedehands Echt gebruikt

3,⁹⁰