• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Klanten die twijfelen kopen niet

Waarom e-commerce kapot is. En hoe we het kunnen maken.
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

15,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Klanten die twijfelen kopen niet
Klanten die twijfelen kopen niet
Als nieuw
15,90
ISBN
9789492107275
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Uitgeverij Kompas B.V.
Jaar van uitgifte
2020
Aantal pagina’s
168

Waar gaat het over?

Wie herkent dit gevoel niet? Je bent op zoek naar een cadeautje. Of een nieuwe telefoon. Of een boormachine. Vol goede moed surf je naar je favoriete website. Je typt een zoekterm in of klikt wat rond en – tada! – wordt vervolgens overspoeld door lijsten van soms tientallen, maar vaker honderden, zoniet duizenden, producten.E-commerce – zoals we het nu kennen – werkt niet. In de afgelopen 25 jaar hebben we alleen de producten uit de winkel online gebracht, niet het personeel dat ons helpt. Hierdoor dwalen klanten doelloos rond door de digitale pakhuizen op zoek naar hun naald in de hooiberg.‘Klanten die twijfelen kopen niet’ toont aan dat ‘advies‘ het ontbrekende puzzelstukje in het e-commerce landschap is. De theorie én de praktijk komen aan bod. Zes vooraanstaande Nederlandse merken delen hun lessen, en een praktisch stappenplan maakt het makkelijk om direct te starten met guided selling. Want één ding maken de auteurs bovenal duidelijk: er is werk aan de winkel.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Marketing

Tweedehands Als nieuw
35,00
P. Postma, Paul Postma
Handboek Direct Marketing 2.0
20% korting
nog 1 op voorraad
5,45
Babs van Teylingen-Geerlings
Mediaplanning
20% korting
8,25
Babs van Teylingen-Geerlings
Mediaplanning
20% korting
6,60
Peter Olsthoorn
Privacy bestaat niet
10% korting
nog 1 op voorraad
9,00
Tweedehands Als nieuw
35,00
P. Postma, Paul Postma
Handboek Direct Marketing 2.0
20% korting
nog 1 op voorraad
5,45
Babs van Teylingen-Geerlings
Mediaplanning
20% korting
8,25
Babs van Teylingen-Geerlings
Mediaplanning
20% korting
6,60
Peter Olsthoorn
Privacy bestaat niet
10% korting
nog 1 op voorraad
9,00