• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Communicatie in toerisme en recreatie / Theorieboek / Basisdeel / Tendens Toerisme en Recreatie

Online & offline
Auteur Alberdien Terpstra
Communicatie in toerisme en recreatie / Theorieboek / Basisdeel / Tendens Toerisme en Recreatie
Communicatie in toerisme en recreatie / Theorieboek / Basisdeel / Tendens Toerisme en Recreatie achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

25,30

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Communicatie in toerisme en recreatie / Theorieboek / Basisdeel / Tendens Toerisme en Recreatie
Communicatie in toerisme en recreatie / Theorieboek / Basisdeel / Tendens Toerisme en Recreatie
Als nieuw
25,30
ISBN
9789037228489
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Alberdien Terpstra
Uitgeverij
Boom Beroepsonderwijs
Jaar van uitgifte
2016

Waar gaat het over?

Tendens Toerisme en Recreatie draagt bij aan de ontwikkeling tot gastvrije en klantgerichte dienstverleners. Als dienstverlener ga je aan de slag in bedrijven die gericht zijn op toerisme, recreatie en vrije tijd. Door de samenwerking met de professionele praktijk wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. Met actuele en uitdagende opdrachten worden de juiste kennis, vaardigheden en gedrag geleerd.Als frontofficemedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant of de gast. Dat kan aan de balie zijn, maar ook telefonisch of via internet en sociale media. Je zorgt voor een persoonlijke dienstverlening zonder de belangen van het bedrijf uit het oog te verliezen. In dit theorieboek lees je alles over communicatie in je functie, zowel online als offline. Klant- of gastgericht gesprekken voeren, effectief schrijven, online en offline communiceren, promotionele teksten en rapporten en verslagen worden allemaal behandeld. Specifieke kenmerken voor verblijfsrecreatie, dagrecreatie, hotel, reisbranche en toeristisch informatiebedrijf worden apart toegelicht.Bij dit theorieboek horen de frontoffice- en backoffice-werkboeken uit het basisdeel: Verblijfsrecreatie, Dagrecreatie, Hotel, Reisbranche en Toeristisch informatiebedrijf. In alle Tendens Toerisme en recreatie profieldeel-werkboeken wordt verwezen naar dit theorieboek.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Educatieve uitgaven

Speel goed!
Els Feijs
Speel goed!
Tweedehands Als nieuw
25,00
Speel goed!
Els Feijs
Speel goed!
Tweedehands Beetje gebruikt
21,95
Ja-maar® ik ben wel leraar - Berthold Gunster & Herberd Prinsen
H. Prinsen
Ja-maar® ik ben wel leraar - Berthold Gunster & Herberd Prinsen
Tweedehands Als nieuw
5,45
Voor de verandering
Joep Brinkman, Joep Brinkman
Voor de verandering
nog 1 op voorraad
6,95
Taal in beeld 4A Handleiding
Annie van der Beek
Taal in beeld 4A Handleiding
30% korting
32,35
Autisme op school Deel 2 voortgezet onderwijs secundair onderwijs
Martine F. Delfos
Autisme op school Deel 2 voortgezet onderwijs secundair onderwijs
25% korting
7,60
Speel goed!
Els Feijs
Speel goed!
Tweedehands Als nieuw
25,00
Speel goed!
Els Feijs
Speel goed!
Tweedehands Beetje gebruikt
21,95
Ja-maar® ik ben wel leraar - Berthold Gunster & Herberd Prinsen
H. Prinsen
Ja-maar® ik ben wel leraar - Berthold Gunster & Herberd Prinsen
Tweedehands Als nieuw
5,45
Voor de verandering
Joep Brinkman, Joep Brinkman
Voor de verandering
nog 1 op voorraad
6,95
Taal in beeld 4A Handleiding
Annie van der Beek
Taal in beeld 4A Handleiding
30% korting
32,35
Autisme op school Deel 2 voortgezet onderwijs secundair onderwijs
Martine F. Delfos
Autisme op school Deel 2 voortgezet onderwijs secundair onderwijs
25% korting
7,60