• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Buitengewone klantenservice

Auteur Susan M. Gage
Buitengewone klantenservice
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Sorry, niet op voorraad
ISBN
9789076903125
Bindwijze
Overigen
Taal
Overig
Auteur
Susan M. Gage
Uitgeverij
Mensys B.V.
Jaar van uitgifte
2000
Aantal pagina’s
96

Waar gaat het over?

Voortaan beantwoordt u alle telefoontjes na twee of drie keer rinkelen. Uw werknemers zijn beleefd tegen uw klanten en er kan best wel eens een glimlachje vanaf. Dit zijn immers de basisingrediënten van een goede klantenservice, niet? Fout. Als u een uitstekende klantenservice wilt bieden, hebt u nood aan een systeem dat garandeert dat alle klanten efficiënt, consistent en correct behandeld worden. Als u uw klanten aanbiedt wat ze willen, ervoor zorgt dat ze gemakkelijk de gewenste producten kunnen kopen en ze correct behandelt, beschikt u over een service die garandeert dat klanten levenslang bij u blijven kopen. Als u wilt dat klanten levenslang een beroep doen op de diensten van uw bedrijf, hebt u voor het juiste boek gekozen. Over de auteur: Susan M. Gage heeft reeds voor verschillende bedrijven een programma ontwikkeld om een goede klantenservice te bieden.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Productie, inkoop, logistiek

Logistiek In De Praktijk
R. Pieters
Logistiek In De Praktijk
nog 1 op voorraad
6,40
OEE voor het Productieteam
A. Koch
OEE voor het Productieteam
nog 1 op voorraad
28,45
Distributielogistiek
A.R. van Goor
Distributielogistiek
25% korting
10,75
Inkoop in strategisch perspectief
A.J. van Weele
Inkoop in strategisch perspectief
nog 1 op voorraad
7,35
Inleiding logistiek
W. Verwoerd
Inleiding logistiek
nog 1 op voorraad
33,85
Logistiek verbeteren 2 - Peoplemanagement en resourcemanagement
Jan Engelbregt, Niels Kruijer
Logistiek verbeteren 2 - Peoplemanagement en resourcemanagement
nog 1 op voorraad
63,80
Logistiek In De Praktijk
R. Pieters
Logistiek In De Praktijk
nog 1 op voorraad
6,40
OEE voor het Productieteam
A. Koch
OEE voor het Productieteam
nog 1 op voorraad
28,45
Distributielogistiek
A.R. van Goor
Distributielogistiek
25% korting
10,75
Inkoop in strategisch perspectief
A.J. van Weele
Inkoop in strategisch perspectief
nog 1 op voorraad
7,35
Inleiding logistiek
W. Verwoerd
Inleiding logistiek
nog 1 op voorraad
33,85
Logistiek verbeteren 2 - Peoplemanagement en resourcemanagement
Jan Engelbregt, Niels Kruijer
Logistiek verbeteren 2 - Peoplemanagement en resourcemanagement
nog 1 op voorraad
63,80