• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

The offer you can't refuse

Wat als klanten meer willen dan een uitstekende service?
Auteur Steven Van Belleghem
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
The offer you can't refuse
The offer you can't refuse achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
    (door werkzaamheden in ons magazijn tijdens Hemelvaart mogelijk lichte vertraging)

10,55

Hoe tweedehands wil je het hebben?
The offer you can't refuse
The offer you can't refuse
Beetje gebruikt
10,55
510701385
ISBN
9789492873057
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Steven Van Belleghem
Uitgeverij
Lannoo / Van Duuren Media
Jaar van uitgifte
2020
Aantal pagina's
256

Waar gaat het over?

Wat als klanten meer verwachten dan alleen een goed product, uitstekende service en perfect werkende digitale interfaces? En wat als nieuwe technologieën zoals 5G, artificiële intelligentie, quantum computing en robotica mogelijkheden bieden die verder gaan dan alleen gebruiksgemak creëren?

Digitaal gebruiksgemak is het nieuwe minimum. Het is een commodity. De klant vindt het ondertussen de meest normale zaak van de wereld om met één druk op de knop toegang te hebben tot een reeks diensten en producten. De komende jaren zullen bedrijven een actieve rol moeten spelen in de 'life journey' van klanten: dromen mee helpen uitkomen en problemen in het dagelijks leven wegnemen. Daarnaast kijken klanten meer naar bedrijven dan naar overheden om maatschappelijke problemen zoals klimaat, gezondheidszorg en mobiliteit aan te pakken.

Als je bedrijf erin slaagt een goed werkende digitale dienstverlening aan te bieden, een levenspartner van klanten te worden en mee een oplossing te zijn voor maatschappelijke uitdagingen, dan bouw je 'an offer you can't refuse'.

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Marketing

New... Private Brands! / Marketing Memo
P. Moers
New... Private Brands! / Marketing Memo
70% korting
5,45 1,63
Contentmarketing in 60 minuten / Digitale trends en tools in 60 minuten / 11
Carlijn Postma
Contentmarketing in 60 minuten / Digitale trends en tools in 60 minuten / 11
Tweedehands Als nieuw
17,65
Online reputatiemanagement
Alex van Leeuwen
Online reputatiemanagement
nog 1 op voorraad
16,00
De perfecte positionering
Julian Stevense
De perfecte positionering
Tweedehands Beetje gebruikt
40,75
De perfecte positionering
Julian Stevense
De perfecte positionering
Tweedehands Als nieuw
40,75
De imagineer
Gabrielle Kuiper
De imagineer
Tweedehands Beetje gebruikt
10,30
New... Private Brands! / Marketing Memo
P. Moers
New... Private Brands! / Marketing Memo
70% korting
5,45 1,63
Contentmarketing in 60 minuten / Digitale trends en tools in 60 minuten / 11
Carlijn Postma
Contentmarketing in 60 minuten / Digitale trends en tools in 60 minuten / 11
Tweedehands Als nieuw
17,65
Online reputatiemanagement
Alex van Leeuwen
Online reputatiemanagement
nog 1 op voorraad
16,00
De perfecte positionering
Julian Stevense
De perfecte positionering
Tweedehands Beetje gebruikt
40,75
De perfecte positionering
Julian Stevense
De perfecte positionering
Tweedehands Als nieuw
40,75
De imagineer
Gabrielle Kuiper
De imagineer
Tweedehands Beetje gebruikt
10,30

Anderen bekeken ook

De Online Marketing Tornado
Tonny Loorbach
De Online Marketing Tornado
6,00
Customers the day after tomorrow
Steven Van Belleghem
Customers the day after tomorrow
5,00
De upgrade / Een Romy Bell thriller / 2
Steven Van Belleghem
De upgrade / Een Romy Bell thriller / 2
14,95
Marketing
Steven van Belleghem
Marketing
70% korting
9.999,00 3,75
The Offer You Can't Refuse
Steven Van Belleghem
The Offer You Can't Refuse
Geef me een seintje
Eternal / Een Romy Bell thriller / 1
Steven Van Belleghem
Eternal / Een Romy Bell thriller / 1
Geef me een seintje
When digital becomes human
Steven van Belleghem
When digital becomes human
Geef me een seintje
Dit is content marketing
Bart Lombaerts
Dit is content marketing
Geef me een seintje
Hoogverraad
Steven Van Belleghem
Hoogverraad
Geef me een seintje