• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Customers the day after tomorrow

Hoe trek je klanten aan in een wereld van ai, bots en automatisering
Auteur Steven Van Belleghem
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Customers the day after tomorrow
Customers the day after tomorrow achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
  • Van 13 tm 29 maart 3+1 op alle boeken
25% korting
3+1 actie

5,00 3,75

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Customers the day after tomorrow
Customers the day after tomorrow
Beetje gebruikt
3,75
912200693
ISBN
9789082542240
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Steven Van Belleghem
Uitgeverij
Lannoo / Van Duuren Media
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
264

Waar gaat het over?

We belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificiële intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategieën.

Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren. Alleen zo slaag je erin de meest briljante digitale ontwikkelingen met de meest unieke menselijke skills te verenigen.

'Technologie wordt steeds complexer. Hoe ga je daar als bedrijfsleider mee om? In een toegankelijke stijl beschrijft Steven hoe bedrijven de uitdaging het best aanpakken en hoe ze de mogelijkheden van de nieuwste technologie kunnen gebruiken om slimme klantenstrategieën te ontwikkelen.'

-- Philip Rogge, Vice President Microsoft, Centraal- en Oost-Europa

'Artificiële intelligentie verbetert ons leven enorm: denk maar aan hoe je een boodschap steeds makkelijker digitaal kunt vertalen of hoe eenvoudig je een foto in een computeralbum terugvindt. In zijn visionair betoog demonstreert Steven hoe AI ook klantenervaringen en -relaties naar ongekende hoogte kan stuwen. Hij plaatst daarbij, net als Google, de klant eerst. Lezers zullen versteld staan van wat technologie voor klanten en bedrijven kan betekenen!'

-- Thierry Geerts, Country Director Google België

'AI heeft een enorme impact op de dienstverlening van bedrijven. Met concrete, werkelijkheidsgetrouwe voorbeelden en doordachte richtlijnen tont dit boek bedrijfsleiders hier het handigt mee omgaan.'

-- Pieter Abbeel, Professor UC Berkely, Oprichter Gradescope, Research Scientist OpenAI

Trefwoorden: Digitalisering artificiële intelligentie informatie Internet of Things bots data AI automatisering Steven van Belleghem

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Marketing

New... Private Brands! / Marketing Memo
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
3+1 actie
5,45 2,72
People always talk about reputations
People always talk about reputations
3+1 actie
20,55
Fanstrategie
Fanstrategie
3+1 actie
16,60
Fanstrategie
Fanstrategie
3+1 actie
15,80
Sustainable storytelling
Sustainable storytelling
3+1 actie
27,50
Marketing made simple
Marketing made simple
3+1 actie
21,80
New... Private Brands! / Marketing Memo
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
3+1 actie
5,45 2,72
People always talk about reputations
People always talk about reputations
3+1 actie
20,55
Fanstrategie
Fanstrategie
3+1 actie
16,60
Fanstrategie
Fanstrategie
3+1 actie
15,80
Sustainable storytelling
Sustainable storytelling
3+1 actie
27,50
Marketing made simple
Marketing made simple
3+1 actie
21,80

Anderen bekeken ook

The day after tomorrow
The day after tomorrow
3+1 actie
15,10
De one minute manager / Business bibliotheek
De one minute manager / Business bibliotheek
3+1 actie
4,75
The offer you can't refuse
The offer you can't refuse
3+1 actie
7,55
De upgrade / Een Romy Bell thriller / 2
De upgrade / Een Romy Bell thriller / 2
3+1 actie
10,50
Eternal / Een Romy Bell thriller / 1
Eternal / Een Romy Bell thriller / 1
3+1 actie
6,95