• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Relatietherapie voor klantliefhebbers

Werken aan een duurzame en betekenisvolle relatie met je klanten
Auteur Harald Pol
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

23,00

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Als nieuw
23,00
1134900009
ISBN
9789089657589
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Harald Pol
Uitgeverij
van Duuren Management
Jaar van uitgifte
2024
Aantal pagina's
192

Waar gaat het over?

Hoe kun je meer betekenis geven aan de relatie met je klanten? Een relatie gebaseerd op gedeelde waarden, vertrouwen en betrokkenheid? Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden zijn over een organisatie, maar morgen ook zo naar een ander overstappen als er iets beters langs komt. Of, als ze niet weg kunnen, gefrustreerd raken en hun ontevredenheid op social media spuien. De huidige transitie naar een duurzame en digitale samenleving vraagt om een nieuw soort relatie tussen organisaties en klanten. Niet een relatie waarin beide partijen proberen er het beste voor zichzelf uit te halen. Ook geen relatie waarin de ene partij bepaalt wat er gebeurt en de ander dat maar moet volgen. De huidige tijd vraagt om een relatie waarin partnership centraal staat: zorg voor elkaar en de omgeving. Relatietherapie voor klantliefhebbers laat met veel praktijkvoorbeelden en praktische tips zien hoe je als organisatie kunt werken aan een duurzame en betekenisvolle relatie met je klanten.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Marketing

New... Private Brands! / Marketing Memo
P. Moers
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
5,45 2,72
Basisboek online marketing / Vast Boek
Berend Sikkenga
Basisboek online marketing / Vast Boek
Tweedehands Als nieuw
17,55
Basisboek online marketing / Vast Boek
Berend Sikkenga
Basisboek online marketing / Vast Boek
Tweedehands Echt gebruikt
35,70
Basisboek online marketing / Vast Boek
Berend Sikkenga
Basisboek online marketing / Vast Boek
Tweedehands Beetje gebruikt
26,50
Hoe maak je van LinkedIn jouw succes? / Sociale Media / 2
Dylan Oemar Said
Hoe maak je van LinkedIn jouw succes? / Sociale Media / 2
Tweedehands Beetje gebruikt
12,90
Hegarty over reclame
John Hegarty
Hegarty over reclame
25% korting
7,50 5,62
New... Private Brands! / Marketing Memo
P. Moers
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
5,45 2,72
Basisboek online marketing / Vast Boek
Berend Sikkenga
Basisboek online marketing / Vast Boek
Tweedehands Als nieuw
17,55
Basisboek online marketing / Vast Boek
Berend Sikkenga
Basisboek online marketing / Vast Boek
Tweedehands Echt gebruikt
35,70
Basisboek online marketing / Vast Boek
Berend Sikkenga
Basisboek online marketing / Vast Boek
Tweedehands Beetje gebruikt
26,50
Hoe maak je van LinkedIn jouw succes? / Sociale Media / 2
Dylan Oemar Said
Hoe maak je van LinkedIn jouw succes? / Sociale Media / 2
Tweedehands Beetje gebruikt
12,90
Hegarty over reclame
John Hegarty
Hegarty over reclame
25% korting
7,50 5,62