• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

When digital becomes human

Klantenrelaties in transformatie
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

5,00

Hoe tweedehands wil je het hebben?
When digital becomes human
When digital becomes human
Beetje gebruikt
5,00
10000174686
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789082033762
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Lannoo / Van Duuren Media
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina's
224

Waar gaat het over?

Marketingbook of the Year Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant;;;Nu met gratis verzending (t.e.m. 14/02/2016) De klantenrelatie van de toekomst is digitaal en menselijk. In dit boek wil ik het belang van beide factoren beklemtonen. Iedereen praat immers over het digitale, waardoor het strategische van het menselijke contact vaak wordt onderschat. Ik hoop dat bedrijven na het lezen van dit verhaal zullen nadenken over elk onderdeel van de klantenrelatie om zich meer in de richting van When Digital Becomes Human te bewegen. De ideale klantenrelatie kan echter nooit bereikt worden. Deze evolueert elke dag. Dit boek is geschreven om bedrijfsleiders te helpen bij het opmaken van hun langetermijnstrategie. Ik heb het eveneens geschreven voor iedereen met een persoonlijke interesse in de toekomst van klantenrelaties. Stel jezelf bij het lezen de vraag: wat betekent dit voor mij als persoon?
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Meer in Marketing

50% korting
5,45 2,72
Tweedehands Als nieuw
8,95
Tweedehands Als nieuw
16,85
50% korting
5,45 2,72
Tweedehands Als nieuw
8,95
Tweedehands Als nieuw
16,85

Anderen bekeken ook

22,30
Steven van Belleghem
De conversation company
8,65
8,80
25% korting
3,75
Steven Van Belleghem
The offer you can't refuse
11,00
28,70
Steven Van Belleghem
The Offer You Can't Refuse
11,95
11,55
Steven van Belleghem
De conversation manager
Geef me een seintje
Geef me een seintje
Christian Kromme
Go digital, stay human
Geef me een seintje
Steven Van Belleghem
Hoogverraad
Geef me een seintje