• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

When digital becomes human

klantenrelaties in transformatie
Auteur Steven van Belleghem
When digital becomes human
When digital becomes human achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

5,45

Hoe tweedehands wil je het hebben?
When digital becomes human
When digital becomes human
Als nieuw
5,45
ISBN
9789082033762
Bindwijze
Paperback
Taal
Overig
Auteur
Steven van Belleghem
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina’s
200

Waar gaat het over?

Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant De klantenrelatie van de toekomst is digitaal en menselijk. In dit boek wil ik het belang van beide factoren beklemtonen. Iedereen praat immers over het digitale, waardoor het strategische van het menselijke contact vaak wordt onderschat. Ik hoop dat bedrijven na het lezen van dit verhaal zullen nadenken over elk onderdeel van de klantenrelatie om zich meer in de richting van When Digital Becomes Human te bewegen. De ideale klantenrelatie kan echter nooit bereikt worden. Deze evolueert elke dag. Dit boek is geschreven om bedrijfsleiders te helpen bij het opmaken van hun langetermijnstrategie. Ik heb het eveneens geschreven voor iedereen met een persoonlijke interesse in de toekomst van klantenrelaties. Stel jezelf bij het lezen de vraag: wat betekent dit voor mij als persoon?
Lees verder

Recensies

0 recensies

Uitstekend

Zeer goed

Goed

Acceptabel

Onbevredigend

Meer in Marketing

Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Bronis Verhage, Bronis Verhage
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Tweedehands Als nieuw
5,65
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Bronis Verhage, Bronis Verhage
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
2012 Marketingfacts Jaarboek
Onbekend, Danny Oosterveer
2012 Marketingfacts Jaarboek
nog 1 op voorraad
13,90
Grondslagen van de marketing
Bronis Verhage, Marjolein Visser
Grondslagen van de marketing
Tweedehands Beetje gebruikt
17,90
Verleiden met een dialoog
Pascal Boogaert, N.v.t.
Verleiden met een dialoog
nog 1 op voorraad
15,50
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Bronis Verhage, Bronis Verhage
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Tweedehands Als nieuw
5,65
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Bronis Verhage, Bronis Verhage
Grondslagen van de marketing, werkboek en cases
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
2012 Marketingfacts Jaarboek
Onbekend, Danny Oosterveer
2012 Marketingfacts Jaarboek
nog 1 op voorraad
13,90
Grondslagen van de marketing
Bronis Verhage, Marjolein Visser
Grondslagen van de marketing
Tweedehands Beetje gebruikt
17,90
Verleiden met een dialoog
Pascal Boogaert, N.v.t.
Verleiden met een dialoog
nog 1 op voorraad
15,50

Anderen bekeken ook

De Online Marketing Tornado
Martijn van Tongeren, Tonny Loorbach
De Online Marketing Tornado
11,50
De conversation manager
Steven van Belleghem
De conversation manager
4,75
Customers the day after tomorrow
Steven van Belleghem
Customers the day after tomorrow
6,00
De upgrade
Steven van Belleghem
De upgrade
6,20
De Conversation Company
Steven van Belleghem
De Conversation Company
5,45
Digitale transformatie
Marjan Schils, Patricia Croese
Digitale transformatie
13,25
The offer you can't refuse
Steven van Belleghem
The offer you can't refuse
15,95
The day after tomorrow
Peter Hinssen
The day after tomorrow
41,95
Go digital, stay human
Christian Kromme
Go digital, stay human
18,55
Hoogverraad
Steven van Belleghem
Hoogverraad
12,00
Digital transformation
Dado van Peteghem, Jo Caudron
Digital transformation
9,70
Eternal
Steven van Belleghem
Eternal
sorry, niet op voorraad
Digital Marketing Strategy
Simon Kingsnorth
Digital Marketing Strategy
sorry, niet op voorraad
The Offer You Can't Refuse: What If Customers Want More Than Excellent Service?
StevenVan Belleghem
The Offer You Can't Refuse: What If Customers Want More Than Excellent Service?
sorry, niet op voorraad