Relatiebeheer als groeistrategie

Auteur J.A.H. Burgers

Relatiebeheer als groeistrategie achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.

22,⁹⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

28,⁷⁰

Beetje gebruikt

22,⁹⁵

Relatiebeheer als groeistrategie

Beetje gebruikt

22,⁹⁵

ISBN

9789014081908

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

J.A.H. Burgers

Uitgeverij

Wolters Kluwer Nederland B.V.

Jaar van uitgifte

2001

Aantal pagina's

120

Waar gaat het over?

Uw huidige klanten zijn het belangrijkste kapitaalgoed van uw onderneming. Zowel industriële ondernemingen en handelsbedrijven alsook dienstverlenende organisaties onderkennen steeds vaker de noodzaak om klanten om te vormen tot relaties en deze verder te ontwikkelen. De vraag is alleen hoe en waar te beginnen?
Relatiebeheer als Groeistrategie biedt de lezer een systematische en stapsgewijze aanpak om meer te verdienen aan de bestaande klantenkring. Het vlot geschreven boek bevat veel voorbeelden en geeft aan hoe u kunt groeien
door in uw marketingstrategie uit te gaan van uw bestaande klantrelaties.
Als u er in slaagt het klantaandeel bij uw grote klanten te verhogen, stijgen uw omzet en marktaandeel automatisch. Het boek laat zien hoe u bepaalt wie uw meest interessante klanten zijn, hoe u die groep volkomen tevreden houdt en aan u bindt.
Jos Burgers verwerkt in zijn boek de laatste inzichten in het vak en eigen ervaringen uit zijn marketingadviespraktijk. Geen wetenschappelijke
verhalen, maar praktische en doeltreffende adviezen om direct
mee aan de slag te gaan.

Lees verder