Managen in de retail / niveau 3 en 4 / Klantgericht

Auteur F. de Esch

Managen in de retail / niveau 3 en 4 / Klantgericht achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Op werkdagen voor 15:00u besteld, vandaag verzonden.

50% korting

3+1 actie

16,⁵⁰ 8,²⁵

% Oude prijs € 20,10 (58.96% bespaard)

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

8,²⁵

Beetje gebruikt

8,²⁵

Managen in de retail / niveau 3 en 4 / Klantgericht

Als nieuw

8,²⁵

ISBN

9789037231663

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

F. de Esch

Uitgeverij

Koninklijke Boom uitgevers VO-MBO

Jaar van uitgifte

2017

Aantal pagina's

Waar gaat het over?

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.

Het boek Managen in de retail niveau 3 en 4 behandelt een deel van de vakkennis die nodig bij is het geven van leiding aan de werkzaamheden van de verschillende werkprocessen uit de kwalificatiedossiers Advies en leiding in de verkoop, Management retail en Ondernemerschap retail. Centraal staat wat er bij leidinggeven komt kijken en hoe je medewerkers aanstuurt. Je moet dan onder andere denken aan de taken van de leidinggevende, leiderschapsstijlen, communiceren, begeleiden en motiveren.

Lees verder