• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Handboek commerciële vaardigheden

De basis voor plezier en succes in het commerciële vak
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Sorry, niet op voorraad
ISBN
9789024429370
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands , Overig
Uitgeverij
Koninklijke Boom Uitgevers
Jaar van uitgifte
2020
Aantal pagina’s
320

Waar gaat het over?

Handboek commerciële vaardigheden | Stefan Renkema | 2e druk | ISBN 9789024429370In een wereld die steeds digitaler wordt, neemt het belang van menselijk contact juist toe. Deze ogenschijnlijke tegenstelling geldt ook voor het salesvak. Bij simpele producten en diensten wordt de verkoper steeds vaker vervangen door een applicatie, maar bij complexe producten en diensten is er juist meer behoefte aan de expertise van de verkoper. Tenminste, als deze waarde kan toevoegen!Bij het toevoegen van waarde zijn commerciële vaardigheden voor een verkoper onmisbaar. Aan de telefoon, op papier, via sociale media en aan tafel bij de klant. In Handboek commerciële vaardigheden worden alle vaardigheden behandeld die je als moderne verkoper nodig hebt: commercieel telefoneren, adviseren, presenteren en onderhandelen, maar ook nieuwe vaardigheden zoals social selling, storytelling, netwerken en creatieve technieken.Nieuw in deze tweede druk is o.a. de uitgebreide aandacht voor inzichten uit de psychologie en hoe je deze als verkoper in de verschillende fasen van het koopproces kunt gebruiken. Daarnaast leer je hoe je je acquisitievaardigheden kunt verbeteren met behulp van growth hacking, en wordt in het hoofdstuk over adviseren de challenger sale besproken.De theorie in het boek wordt ondersteund door vele voorbeelden, heldere modellen en praktische cases. Op de website, www.handboekcommercielevaardigheden.nl, vind je daarnaast toetsen en video’s. Door gebruik te maken van boek en website versnel je je leercurve als verkoper dan ook enorm!Dit vlot en toegankelijk geschreven boek is bedoeld voor hbo-studenten die een commerciële opleiding volgen. Maar ook voor de beginnende professional bevat het veel bruikbare informatie.Stefan Renkema is als hoofddocent Sales verbonden aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Daarnaast is hij directeur opleiding bij de YourAbility Business School in Amersfoort. Eerder werkte hij in het (inter)nationale bedrijfsleven als senior accountmanager, salesmanager en commercieel directeur.
Lees verder

Recensies

0 recensies
Tweedehands Echt gebruikt
3,90
Willem Vermeend
Slim en groen
nog 1 op voorraad
6,50
Tweedehands Als nieuw
6,65
Tweedehands Echt gebruikt
3,90
Willem Vermeend
Slim en groen
nog 1 op voorraad
6,50
Tweedehands Als nieuw
6,65

Anderen bekeken ook

14,15
12,20
37,00
24,95
Arnold Steenbeek
Salesmanagement
45,30
Stefan Renkema
Inleiding sales
14,55
Stefan Renkema
Inleiding Sales
sorry, niet op voorraad
Orly Polak, Matthijs Leendertse
Het sales canvas
sorry, niet op voorraad
sorry, niet op voorraad
Robin van der Werf
Basisboek sales
sorry, niet op voorraad