• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Wat als de klant nee zegt?

praktische gids met antwoorden op alle bezwaren
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

20,04

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Wat als de klant nee zegt?
Wat als de klant nee zegt?
Als nieuw
20,04
ISBN
9789401426466
Bindwijze
Paperback
Taal
Overig
Uitgeverij
Lannoo Campus
Jaar van uitgifte
2015
Aantal pagina’s
192

Waar gaat het over?

Een antwoord op alle vragen die verkopers zich stellen 'DE CONCURRENTIE IS GOEDKOPER' 'WE HEBBEN AL IEMAND VOOR DAT PROBLEEM' 'STUUR ONS EENS EEN MAILTJE' 'DIT IS VOOR ONS MOMENTEEL GEEN PRIORITEIT' 'IK VERDIEN TE WEINIG OP UW PRODUCT' In gesprekken met klanten kan je steeds weer op nieuwe bezwaren botsen. Je zou eigenlijk iemand anders moeten spreken, of een andere keer terugkomen, of je product is toch net niet wat de klant zoekt. Hoe ga je met dergelijke situaties positief om? En hoe laat je de klant inzien dat wat jij aanbiedt toch de beste keuze is? In dit boek leer je hoe je van 'nee' naar 'ja' gaat zonder slinkse trucs te gebruiken of je klant te misleiden. In kernachtige paragrafen en aan de hand van 67 weerstanden leert Wat als de klant nee zegt je omgaan met en anticiperen op moeilijke situaties. Je leert remmingen om te kopen juist in te schatten en te beantwoorden zodat de klant uiteindelijk voor jou kiest. Kortom: de ideale praktijkgids voor iedereen die in aanraking komt met klanten.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Marketing

Cor Hospes
Alle 13 goed
nog 1 op voorraad
4,75
30% korting
nog 1 op voorraad
5,05
Patrick Petersen
Handboek.social
nog 1 op voorraad
21,70
30% korting
4,85
Cor Hospes
Alle 13 goed
nog 1 op voorraad
4,75
30% korting
nog 1 op voorraad
5,05
Patrick Petersen
Handboek.social
nog 1 op voorraad
21,70
30% korting
4,85

Anderen bekeken ook

12,40
25% korting
Pacelle van Goethem
IJs verkopen aan Eskimo's
9,00
25% korting
10,70
10% korting
10,75
Geert Delobelle
Verkopen
sorry, niet op voorraad
Terry van den Bemt
De Sales Architect
sorry, niet op voorraad