• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Livechat

meer dan alleen een contactkanaal
Auteur Nick Blom, Edvin Oklopcic
Livechat
Livechat achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

14,10

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Livechat
Livechat
Als nieuw
14,10
ISBN
9789090301709
Bindwijze
Paperback
Taal
Overig
Auteur
Nick Blom, Edvin Oklopcic
Uitgeverij
Livechat Service
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina’s
103

Waar gaat het over?

Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt. In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor iedereen toegankelijk, de basisprincipes van livechat uitgelegd. Wat is livechat, wat zijn de mogelijkheden, de voor- en nadelen, do's and don'ts en hoe livechat zich verhoudt tot andere vormen van digitaal klantcontact zijn de belangrijkste aandachtspunten in dit boek.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Uitstekend

Zeer goed

Goed

Acceptabel

Onbevredigend

Meer in Massacommunicatie

Blad voor de mond
Peter de Ruiter, Pepijn Hendriks
Blad voor de mond
nog 1 op voorraad
5,00
De Media Explosie
Kees van Wijk, David Huijzer
De Media Explosie
nog 1 op voorraad
4,75
Mediapsychologie
Ard Heuvelman, Bob Fennis
Mediapsychologie
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
Verkoopkunst
Wim Aalbers, Wim Aalbers
Verkoopkunst
nog 1 op voorraad
4,75
Cirkels en rechte lijnen
Ardi Bouwers
Cirkels en rechte lijnen
nog 1 op voorraad
15,04
Mediapsychologie
Ard Heuvelman, Bob Fennis
Mediapsychologie
Tweedehands Als nieuw
5,45
Blad voor de mond
Peter de Ruiter, Pepijn Hendriks
Blad voor de mond
nog 1 op voorraad
5,00
De Media Explosie
Kees van Wijk, David Huijzer
De Media Explosie
nog 1 op voorraad
4,75
Mediapsychologie
Ard Heuvelman, Bob Fennis
Mediapsychologie
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
Verkoopkunst
Wim Aalbers, Wim Aalbers
Verkoopkunst
nog 1 op voorraad
4,75
Cirkels en rechte lijnen
Ardi Bouwers
Cirkels en rechte lijnen
nog 1 op voorraad
15,04
Mediapsychologie
Ard Heuvelman, Bob Fennis
Mediapsychologie
Tweedehands Als nieuw
5,45