• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Livechat

meer dan alleen een contactkanaal
Auteur Nick Blom, Edvin Oklopcic
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Livechat
Livechat achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
25% korting

14,10 10,57

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Livechat
Livechat
Als nieuw
10,57
40753500889
ISBN
9789090301709
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Nick Blom, Edvin Oklopcic
Uitgeverij
Livechat Service
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
103

Waar gaat het over?

Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt. In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor iedereen toegankelijk, de basisprincipes van livechat uitgelegd. Wat is livechat, wat zijn de mogelijkheden, de voor- en nadelen, do's and don'ts en hoe livechat zich verhoudt tot andere vormen van digitaal klantcontact zijn de belangrijkste aandachtspunten in dit boek.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Massacommunicatie

SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
Frans Hendrikx
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
25% korting
14,30 10,72
Mediapsychologie
Oscar Peters
Mediapsychologie
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Cirkels en rechte lijnen
Ardi Bouwers
Cirkels en rechte lijnen
25% korting
16,70 12,52
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
P. de Bruijne
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
50% korting
13,04 6,52
Gelegenheidstoespraken
Jacques van Geel
Gelegenheidstoespraken
25% korting
8,15 6,11
Nieuws, beleid en criminaliteit
B. van Gestel
Nieuws, beleid en criminaliteit
6,85
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
Frans Hendrikx
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
25% korting
14,30 10,72
Mediapsychologie
Oscar Peters
Mediapsychologie
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Cirkels en rechte lijnen
Ardi Bouwers
Cirkels en rechte lijnen
25% korting
16,70 12,52
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
P. de Bruijne
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
50% korting
13,04 6,52
Gelegenheidstoespraken
Jacques van Geel
Gelegenheidstoespraken
25% korting
8,15 6,11
Nieuws, beleid en criminaliteit
B. van Gestel
Nieuws, beleid en criminaliteit
6,85