• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Het inspiratieboek voor klanthousiasme - Een enthousiaste klant heeft een verhaal!

Auteur Feike Cats
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Het inspiratieboek voor klanthousiasme - Een enthousiaste klant heeft een verhaal!
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789082067606
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands , Overig
Auteur
Feike Cats
Uitgeverij
Houden van Klanten
Jaar van uitgifte
2013
Aantal pagina's
152

Waar gaat het over?

Klanthousiasme voelt positief en brengt een glimlach op het gezicht. Collega's en klanten merken dat. Iedereen weet dat medewerkers die het naar hun zin hebben, beter presteren. Plezier is de basis voor Klanthousiast werken. Vreemd genoeg staat dat in weinig bedrijfs- en afdelingsplannen. De titel van het boek geeft precies aan wat het doel is: u inspireren op het gebied van Klanthousiasme. Volgens de schrijver wordt te vaak gekeken naar zaken die niet goed gaan, terwijl veel meer geleerd kan worden van zaken die wél goed gaan. Daar ligt de basis voor het succes. Acteren en coachen op pluspunten geeft veel meer energie en resultaat. Iedereen krijgt toch liever complimenten dan klachten? Het boek is opgebouwd uit zes succesfactoren voor Klanthousiasme. Iedere succesfactor bestaat uit meerdere verhalen. Net als een enthousiaste Klant, die heeft ook altijd een verhaal en vertelt de ervaring(en) graag door.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Educatieve uitgaven

Milieu / deel 9 - 2 vmbo-t/havo/vwo / themaschrift / Mundo
Milieu / deel 9 - 2 vmbo-t/havo/vwo / themaschrift / Mundo
50% korting
15,60 7,80
Europa / 2 vmbo-t/havo/vwo / Themaschrift 10 / Mundo
Liesbeth Coffeng
Europa / 2 vmbo-t/havo/vwo / Themaschrift 10 / Mundo
50% korting
15,60 7,80
Toegepaste verloskunde voor verpleegkundigen - Van preconceptie tot kraambed
Danny Peeters
Toegepaste verloskunde voor verpleegkundigen - Van preconceptie tot kraambed
Geef me een seintje
Deaucent
De Finalisten Van Leraar Van Het Jaar 2021
Deaucent
25% korting
11,90 8,92
Werken aan je Toekomst, methodeboek voor Entree en niveau 1/2
Codename Future
Werken aan je Toekomst, methodeboek voor Entree en niveau 1/2
50% korting
7,35 3,67
Overbruggen
René Berends
Overbruggen
25% korting
16,00 12,00
Milieu / deel 9 - 2 vmbo-t/havo/vwo / themaschrift / Mundo
Milieu / deel 9 - 2 vmbo-t/havo/vwo / themaschrift / Mundo
50% korting
15,60 7,80
Europa / 2 vmbo-t/havo/vwo / Themaschrift 10 / Mundo
Liesbeth Coffeng
Europa / 2 vmbo-t/havo/vwo / Themaschrift 10 / Mundo
50% korting
15,60 7,80
Toegepaste verloskunde voor verpleegkundigen - Van preconceptie tot kraambed
Danny Peeters
Toegepaste verloskunde voor verpleegkundigen - Van preconceptie tot kraambed
Geef me een seintje
Deaucent
De Finalisten Van Leraar Van Het Jaar 2021
Deaucent
25% korting
11,90 8,92
Werken aan je Toekomst, methodeboek voor Entree en niveau 1/2
Codename Future
Werken aan je Toekomst, methodeboek voor Entree en niveau 1/2
50% korting
7,35 3,67
Overbruggen
René Berends
Overbruggen
25% korting
16,00 12,00

Anderen bekeken ook

Simplify your life
W.T. Kustenmacher
Simplify your life
7,50
Maak van de telefoon je vriend
Michel Hoetmer
Maak van de telefoon je vriend
5,90
KALMERENDE KRACHT VAN KRUIDEN
J. Huibers
KALMERENDE KRACHT VAN KRUIDEN
8,30
Voel je fantastisch - iedere dag
Glancy van Elst
Voel je fantastisch - iedere dag
Geef me een seintje
Schizofrene marketing
Joris Merks
Schizofrene marketing
Geef me een seintje
Super Jan special
Harmen van Straaten
Super Jan special
Geef me een seintje
Webcare in de praktijk
Antina van der Veen-Meijer
Webcare in de praktijk
Geef me een seintje