• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Wat als de klant nee zegt?

Praktische gids met antwoorden op alle bezwaren
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Alleen nog tweedehands verkrijgbaar

36,35

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Wat als de klant nee zegt?
Wat als de klant nee zegt?
Beetje gebruikt
36,35
373202354
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789401426466
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Lannoo N.V., Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2015
Aantal pagina's
192

Waar gaat het over?

Een antwoord op alle vragen die verkopers zich stellen 'DE CONCURRENTIE IS GOEDKOPER' 'WE HEBBEN AL IEMAND VOOR DAT PROBLEEM' 'STUUR ONS EENS EEN MAILTJE' 'DIT IS VOOR ONS MOMENTEEL GEEN PRIORITEIT' 'IK VERDIEN TE WEINIG OP UW PRODUCT' In gesprekken met klanten kan je steeds weer op nieuwe bezwaren botsen. Je zou eigenlijk iemand anders moeten spreken, of een andere keer terugkomen, of je product is toch net niet wat de klant zoekt. Hoe ga je met dergelijke situaties positief om? En hoe laat je de klant inzien dat wat jij aanbiedt toch de beste keuze is? In dit boek leer je hoe je van 'nee' naar 'ja' gaat zonder slinkse trucs te gebruiken of je klant te misleiden. In kernachtige paragrafen en aan de hand van 67 weerstanden leert Wat als de klant nee zegt je omgaan met en anticiperen op moeilijke situaties. Je leert remmingen om te kopen juist in te schatten en te beantwoorden zodat de klant uiteindelijk voor jou kiest. Kortom: de ideale praktijkgids voor iedereen die in aanraking komt met klanten.
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Meer in Marketing

50% korting
5,45 2,72
Tweedehands Als nieuw
17,55
Tweedehands Echt gebruikt
35,70
Tweedehands Beetje gebruikt
26,50
Tweedehands Beetje gebruikt
12,90
25% korting
11,30 8,47
50% korting
5,45 2,72
Tweedehands Als nieuw
17,55
Tweedehands Echt gebruikt
35,70
Tweedehands Beetje gebruikt
26,50
Tweedehands Beetje gebruikt
12,90
25% korting
11,30 8,47

Anderen bekeken ook

Geert Delobelle
Verkopen
4,75
11,90
Pacelle van Goethem
IJs verkopen aan eskimo's
25% korting
7,87
Terry van den Bemt
De sales architect
Geef me een seintje