• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Verkopen / niveau 3 en 4 / Klantgericht

Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
25% korting
Sorry, niet op voorraad
ISBN
9789037231588
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Boom Beroepsonderwijs
Jaar van uitgifte
2016

Waar gaat het over?

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.Bij verkopen draait het vooral om verkoopactiviteiten. In dit boek wordt ingegaan op alle stappen van het verkoopgesprek. Van de begroeting tot en met de afhandeling van de verkoop aan de kassa. Daarbij heb je in ieder geval branchekennis nodig. Ook wordt er aandacht besteed aan het verlenen van service en het behandelen van klachten.
Lees verder

Recensies

0 recensies
nog 1 op voorraad
24,15
Michel Philippens
Impact natuurkunde 3 havo
nog 1 op voorraad
4,75
Tweedehands Beetje gebruikt
5,00
Tweedehands Echt gebruikt
5,00
nog 1 op voorraad
24,15
Michel Philippens
Impact natuurkunde 3 havo
nog 1 op voorraad
4,75
Tweedehands Beetje gebruikt
5,00
Tweedehands Echt gebruikt
5,00