• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen
Categorieën

Ultimate Question

Driving Good Profits And True Growth
Auteur Fred Reichheld
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Ultimate Question
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Alleen nog tweedehands verkrijgbaar

24,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Ultimate Question
Ultimate Question
Als nieuw
24,90
283400014
ISBN
9781591397830
Bindwijze
Hardcover
Taal
Engels
Auteur
Fred Reichheld
Uitgeverij
Harvard Business School Publishing
Jaar van uitgifte
2006
Aantal pagina's
224

Waar gaat het over?

CEOs regularly announce ambitious growth targets, then fail to achieve them. The reason? Their growing addiction to bad profits. These corporate steroids boost short-term earnings but alienate customers. They undermine growth by creating legions of detractors - customers who complain loudly about the company and switch to competitors at the earliest opportunity. Based on extensive research, The Ultimate Question shows how companies can rigorously measure Net Promoter statistics, help managers improve them, and create communities of passionate advocates that stimulate innovation. Vivid stories from leading-edge organizations illustrate the ideas in practice. Practical and compelling, this is the one book - and the one tool - no growth-minded leader can afford to miss.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Ongecategoriseerd

A l'encre russe
Tatiana de Rosnay, Tatiana Rosnay (de)
A l'encre russe
15,85
Arditi, Metin
L'enfant qui mesurait le monde
14,60
Orhan Pamuk
The black book
50% korting
13,04 6,52
Curare
Malik
Curare
9,10
Finding Moon
Tony Hillerman
Finding Moon
16,24
Grasparkieten en hun verzorging
Cyril H. Rogers, Frances Tidball
Grasparkieten en hun verzorging
11,80
A l'encre russe
Tatiana de Rosnay, Tatiana Rosnay (de)
A l'encre russe
15,85
Arditi, Metin
L'enfant qui mesurait le monde
14,60
Orhan Pamuk
The black book
50% korting
13,04 6,52
Curare
Malik
Curare
9,10
Finding Moon
Tony Hillerman
Finding Moon
16,24
Grasparkieten en hun verzorging
Cyril H. Rogers, Frances Tidball
Grasparkieten en hun verzorging
11,80