Ga naar de hoofdinhoud general.skipToSearch general.skipToNavigation
  • 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Operational excellence in de financiele dienstverlening

uitblinken in vertrouwen
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
70% korting
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789059721029
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands , Overig
Uitgeverij
Eburon Uitgeverij B.V.
Jaar van uitgifte
2006
Aantal pagina's
85

Waar gaat het over?

'Operational Excellence in de Financiële Dienstverlening' is een praktijkboek over het belangrijkste ingrediënt van succesvol ondernemen in de financiële dienstverlening: het vertrouwen van de klant in de prestaties van de onderneming. Het is de nieuwe betekenis van operational excellence voor de bedrijfstak waarin dit vertrouwen de laatste jaren juist zoveel deuken heeft opgelopen. Om dit vertrouwen te herstellen zullen bedrijven het hoogst bereikbare niveau van betrouwbaarheid van hun dagelijkse prestaties moeten realiseren. Dit boek biedt een vernieuwde kijk op operational excellence waarbij voor het eerst een integrale werkmethode wordt geboden voor het bereiken van dit doel.

Het boek geeft antwoord op de vraag welke veranderingen er nodig zijn in de onderneming om deze uitzonderlijk hoge betrouwbaarheid te verwezenlijken en op welke manier dit effectief kan worden gerealiseerd. Op alle niveaus van de onderneming worden inzichten en hulpmiddelen geboden vanuit een ruime praktijkervaring in de financiële dienstverlening. Gebaseerd op een heldere visie en de zes bouwstenen van operational excellence is een implementatiemethode gebouwd die de medewerkers ruimte en middelen biedt om persoonlijk betrokken te zijn bij en te sturen naar een uniek resultaat voor de klant.

'Uitblinken in vertrouwen' is geschreven door deskundigen met een ruime ervaring met organisatieverandering vanuit meerdere vakgebieden en rollen. Vanuit hun samenwerking in de OpexGroep werken de auteurs in opdrachten binnen en buiten de financiële dienstverlening.
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Meer in Management

Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
40% korting
nog 1 op voorraad
11,00 6,60
René Grotens
Kwetsbaar in Balans
40% korting
nog 1 op voorraad
18,40 11,04
Dominique Haijtema
Leiderschap is een keuze
nog 1 op voorraad
9,50
nog 1 op voorraad
15,20
F. Krautwurst
Afgedwongen toeval
nog 1 op voorraad
5,45
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
40% korting
nog 1 op voorraad
11,00 6,60
René Grotens
Kwetsbaar in Balans
40% korting
nog 1 op voorraad
18,40 11,04
Dominique Haijtema
Leiderschap is een keuze
nog 1 op voorraad
9,50
nog 1 op voorraad
15,20
F. Krautwurst
Afgedwongen toeval
nog 1 op voorraad
5,45

Anderen bekeken ook

70% korting
9.999,00 8,40
41,40
Marcel van Assen
Operational excellence
43,40
40% korting
9.999,00 3,54
Dirk Marinus van Solingen
Leidinggeven aan Six Sigma
Geef me een seintje