• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Ontketende dienstverlening

Auteur J. van der Torn
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Ontketende dienstverlening
Ontketende dienstverlening achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
25% korting
Stapelweken: 2 = 10%, 3-4 = 15%, 5+ = 25%

8,25 6,19

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Ontketende dienstverlening
Ontketende dienstverlening
Beetje gebruikt
6,19
331401705
ISBN
9789059314191
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
J. van der Torn
Uitgeverij
Boom uitgevers Den Haag
Jaar van uitgifte
2005
Aantal pagina's
137

Waar gaat het over?

Onze maatschappij bevindt zich in een overgangsfase. Bulkproductie gaat naar lagelonenlanden en Nederland wordt een economie waarin zowel de zakelijke als de publieke dienstverlening een hoofdrol spelen. Om deze klantgerichte cultuur te kunnen waarborgen, moeten dienstverlenende organisaties steeds meer met elkaar samenwerken. Dat stelt bijzondere eisen aan zowel het management als aan de uitvoerders, want interne en externe obstakels kunnen een soepele ketenintegratie tegenhouden. Dit boek verdiept zich in de aard van deze belemmeringen. Behalve een overzicht van de ketens waarin de dienstverlening gevangen zit, biedt het aanknopingspunten voor de aanpak van een geslaagde ontketening.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Bestuurs- en beleidskunde

Zó werkt energie in Nederland
Zó werkt energie in Nederland
Stapelweken
23,04
De belofte van de social impact bond
De belofte van de social impact bond
Stapelweken
17,95
Over spreektelegraaf en beeldtelefoon
Over spreektelegraaf en beeldtelefoon
Stapelweken
13,90
Ontketende dienstverlening
Ontketende dienstverlening
25% korting
Stapelweken
8,25 6,19
De bovenkamer
De bovenkamer
Stapelweken
46,15
Hoe temmen we het zevenkoppige monster? / Studiereeks recherche
Hoe temmen we het zevenkoppige monster? / Studiereeks recherche
Stapelweken
29,00
Zó werkt energie in Nederland
Zó werkt energie in Nederland
Stapelweken
23,04
De belofte van de social impact bond
De belofte van de social impact bond
Stapelweken
17,95
Over spreektelegraaf en beeldtelefoon
Over spreektelegraaf en beeldtelefoon
Stapelweken
13,90
Ontketende dienstverlening
Ontketende dienstverlening
25% korting
Stapelweken
8,25 6,19
De bovenkamer
De bovenkamer
Stapelweken
46,15
Hoe temmen we het zevenkoppige monster? / Studiereeks recherche
Hoe temmen we het zevenkoppige monster? / Studiereeks recherche
Stapelweken
29,00