• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Kloteklanten

De Klant Als Noodzakelijk Kwaad?
Auteur Egbert Jan van Bel
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Kloteklanten
Kloteklanten achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
  • Van 13 tm 29 maart 3+1 op alle boeken
25% korting
3+1 actie

4,75 3,56

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Kloteklanten
Kloteklanten
Beetje gebruikt
3,56
854100971
ISBN
9789013047011
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Egbert Jan van Bel
Uitgeverij
Adformatie Groep
Jaar van uitgifte
2007
Aantal pagina's
226

Waar gaat het over?

Het boek 'Kloteklanten' omvat een fascinerend onderzoek naar klantentrends, klantperceptie en omgang met klanten in Nederland. Ruim 6.000 Nederlandse consumenten zijn gevraagd naar hun ervaringen met bedrijven waar ze klant zijn. Het resultaat is onthutsend en leidde tot vele praktijkgevallen, adviezen over het wel en wee van klantrelaties en inzichten in hoe u klantrelaties opbouwt en onderhoudt. Egbert Jan van Bel, bekend en bekroond marketingauteur en -adviseur sprak over de onderzoeksresultaten ook met vele ondernemers en managers. Hij voegde zijn visie toe en ontleedde de onderzoeksresultaten naar een concreet boek met een pakkende observatie en adviezen waar u direct mee aan de slag kunt. Kloteklanten is een must voor iedere ondernemer en manager die zijn klant respecteert en een wederzijdse goed renderende klantrelatie wil bouwen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Marketing

New... Private Brands! / Marketing Memo
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
3+1 actie
5,45 2,72
Sustainable storytelling
Sustainable storytelling
3+1 actie
27,50
Marketing made simple
Marketing made simple
3+1 actie
21,80
Consumer First
Consumer First
3+1 actie
19,80
Consumer First
Consumer First
3+1 actie
20,95
Sales ABC
Sales ABC
3+1 actie
20,60
New... Private Brands! / Marketing Memo
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
3+1 actie
5,45 2,72
Sustainable storytelling
Sustainable storytelling
3+1 actie
27,50
Marketing made simple
Marketing made simple
3+1 actie
21,80
Consumer First
Consumer First
3+1 actie
19,80
Consumer First
Consumer First
3+1 actie
20,95
Sales ABC
Sales ABC
3+1 actie
20,60

Anderen bekeken ook

Kloteklanten
Kloteklanten
3+1 actie
10,20