• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

ISO/IEC 20000 / ITSM Library

An introduction
Auteur Jan van Bon
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

16,95

Hoe tweedehands wil je het hebben?
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Beetje gebruikt
16,95
ISBN
9789087530815
Bindwijze
Paperback
Taal
Engels
Auteur
Jan van Bon
Uitgeverij
Van Haren Publishing
Jaar van uitgifte
2008
Aantal pagina’s
226

Waar gaat het over?

Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation

Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Informatica & management

25% korting
Het App-effect
Jaap Bloem
Het App-effect
6,60
Architecture
J.L.G. Dietz
Architecture
Tweedehands Als nieuw
26,20
Slaag voor je itil v3 foundation en bridge examen
E. van Kollenburg
Slaag voor je itil v3 foundation en bridge examen
Tweedehands Als nieuw
5,45
Best practice - ASL2
Yvette Backer, Remko van der Pols
Best practice - ASL2
Tweedehands Als nieuw
16,40
Functioneel beheer
[{:name=>"", :role=>"A01"}, {:name=>"Ernst Bosschers", :role=>"A01"}, {:name=>"Kees Ruigrok", :role=>"A01"}]
Functioneel beheer
Tweedehands Als nieuw
20,60
Handboek requirements
Nicole de Swart
Handboek requirements
Tweedehands Echt gebruikt
9,35
25% korting
Het App-effect
Jaap Bloem
Het App-effect
6,60
Architecture
J.L.G. Dietz
Architecture
Tweedehands Als nieuw
26,20
Slaag voor je itil v3 foundation en bridge examen
E. van Kollenburg
Slaag voor je itil v3 foundation en bridge examen
Tweedehands Als nieuw
5,45
Best practice - ASL2
Yvette Backer, Remko van der Pols
Best practice - ASL2
Tweedehands Als nieuw
16,40
Functioneel beheer
[{:name=>"", :role=>"A01"}, {:name=>"Ernst Bosschers", :role=>"A01"}, {:name=>"Kees Ruigrok", :role=>"A01"}]
Functioneel beheer
Tweedehands Als nieuw
20,60
Handboek requirements
Nicole de Swart
Handboek requirements
Tweedehands Echt gebruikt
9,35

Anderen bekeken ook

ISO/IEC 20000 / ITSM Library
Leo van Selm
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
12,00