• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

ISO/IEC 20000 / ITSM Library

An introduction
Auteur Jan van Bon
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
ISO/IEC 20000 / ITSM Library achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Voor klanten in België: door stakingen kan je pakket later aankomen.
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789087530815
Bindwijze
Paperback
Taal
Engels
Auteur
Jan van Bon
Uitgeverij
Van Haren Publishing
Jaar van uitgifte
2008
Aantal pagina's
226

Waar gaat het over?

Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation

Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Informatica & management

Rebel Rebel (English edition)
Rebel Rebel (English edition)
Tweedehands Als nieuw
25,04
Rebel Rebel
Rebel Rebel
Tweedehands Als nieuw
25,04
Toezichthouden in de 21e eeuw
Toezichthouden in de 21e eeuw
Tweedehands Als nieuw
15,95
Technologische en sociale innovatie in de ouderenzorg. / De organisatie van zorg
Technologische en sociale innovatie in de ouderenzorg. / De organisatie van zorg
Tweedehands Als nieuw
19,95
Operational Excellence with Lean Six Sigma
Operational Excellence with Lean Six Sigma
Tweedehands Beetje gebruikt
31,60
Succesvol opdrachtgeverschap / Bisnez boekenreeks / 9
Succesvol opdrachtgeverschap / Bisnez boekenreeks / 9
Tweedehands Als nieuw
18,04
Rebel Rebel (English edition)
Rebel Rebel (English edition)
Tweedehands Als nieuw
25,04
Rebel Rebel
Rebel Rebel
Tweedehands Als nieuw
25,04
Toezichthouden in de 21e eeuw
Toezichthouden in de 21e eeuw
Tweedehands Als nieuw
15,95
Technologische en sociale innovatie in de ouderenzorg. / De organisatie van zorg
Technologische en sociale innovatie in de ouderenzorg. / De organisatie van zorg
Tweedehands Als nieuw
19,95
Operational Excellence with Lean Six Sigma
Operational Excellence with Lean Six Sigma
Tweedehands Beetje gebruikt
31,60
Succesvol opdrachtgeverschap / Bisnez boekenreeks / 9
Succesvol opdrachtgeverschap / Bisnez boekenreeks / 9
Tweedehands Als nieuw
18,04

Anderen bekeken ook

ISO/IEC 20000 / ITSM Library
ISO/IEC 20000 / ITSM Library
50% korting
6,52