• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Customer innovation

Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie
Auteur Marion Debruyne
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Customer innovation
Customer innovation achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

15,65

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Customer innovation
Customer innovation
Als nieuw
15,65
451001842
ISBN
9789401458795
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Marion Debruyne
Uitgeverij
Uitgeverij Lannoo
Jaar van uitgifte
2020
Aantal pagina's
296

Waar gaat het over?

EEN OPEN DIALOOG MET DE MARKT LAAT DE ORGANISATIE GROEIEN EN CREËERT RUIMTE VOOR INNOVATIE.

Veel organisaties benaderen klantgerichte marketing en innovatie van hun bedrijfsstrategie als afzonderlijke zaken. Zo missen ze mogelijkheden voor verdere ontwikkeling. Customer innovation zet dit paradigma op zijn kop door de klant als beginpunt te nemen, te innoveren rond zijn of haar noden en er vervolgens een klantgerichte bedrijfsstrategie rond te bouwen.

Deze tweede editie van Customer innovation biedt een goed opgebouwde drie-op-drieformule van verbinding, conversie en samenwerking. Daarmee legt het de basis voor innovatie en verandering, om de huidige klantenreis te verbeteren en uit te breiden naar nieuwe klanthorizonten. Met een reeks casestudy's, waaronder Disney, LEGO® en Johnson & Johnson en heel veel praktische aanbevelingen is dit het ultieme boek voor elke leider en bedrijfs- of marketingspecialist die het pad wil effenen voor een nieuw tijdperk van klantgerichte strategie.

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Commitment
Chris Matts
Commitment
18,40
Het kan dus wel!
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
Excellente communicatie
Pieter Heddema
Excellente communicatie
18,40
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Commitment
Chris Matts
Commitment
18,40
Het kan dus wel!
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
Excellente communicatie
Pieter Heddema
Excellente communicatie
18,40
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90

Anderen bekeken ook

Muziekreis door het Berlijn van toen en nu
Leonor Jonker
Muziekreis door het Berlijn van toen en nu
16,40
Out of Office
Sabine Tobback
Out of Office
19,25
De wetenschap van succes
Jeroen De Flander
De wetenschap van succes
12,65
Customer innovation
Marion Debruyne
Customer innovation
Geef me een seintje