• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Customer innovation

Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie
Auteur Marion Debruyne
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Customer innovation
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
50% korting
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789401413169
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Marion Debruyne
Uitgeverij
Lannoo N.V., Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina's
297

Waar gaat het over?

Luister naar je klanten om je strategie te bepalen Voor succesvolle organisaties van de toekomst zijn klantgerichtheid en innovatie geen tegenpolen. Om hun strategie te bepalen starten ze vanuit de markt en werken ze volgens drie basisprincipes, ofwel drie manieren van naar je klanten kijken. Allereerst scannen succesvolle organisaties voortdurend hun omgeving, alert voor signalen van de klant. Op die manier kunnen ze anticiperen op eventuele veranderingen, noden en wensen. Bovendien zien ze innovatie als de enige manier om te overleven op de lange termijn. Wat ze leren van de klant zetten ze om in werkbare verandering. Tot slot werken deze organisaties samen op die punten waar ze zelf tekortschieten. Ze gaan slimme partnerships aan en begrijpen dat samenwerking cruciaal is om goede ideeën uit te laten groeien tot commercieel succes. Customer innovation is het referentiewerk naar een marktgedreven organisatie. Voor managers, ondernemers en iedereen die wil groeien vanuit de noden van klanten.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Commitment
Chris Matts
Commitment
18,40
Het kan dus wel!
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
Excellente communicatie
Pieter Heddema
Excellente communicatie
18,40
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Commitment
Chris Matts
Commitment
18,40
Het kan dus wel!
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
Excellente communicatie
Pieter Heddema
Excellente communicatie
18,40
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90

Anderen bekeken ook

Customer innovation
Marion Debruyne
Customer innovation
15,65