111 Instrumenten voor kwaliteitsverbetering / Sigma Organisatiekwaliteit

Ingedeeld volgens de six sigma-verbetercyclus

Auteur A.D. Oosterhoorn

111 Instrumenten voor kwaliteitsverbetering / Sigma Organisatiekwaliteit

111 Instrumenten voor kwaliteitsverbetering / Sigma Organisatiekwaliteit achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

nog 1 op voorraad

33,⁴⁰

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

33,⁴⁰

111 Instrumenten voor kwaliteitsverbetering / Sigma Organisatiekwaliteit

Als nieuw

33,⁴⁰

ISBN

9789013013313

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

A.D. Oosterhoorn

Uitgeverij

Wolters Kluwer Nederland B.V.

Jaar van uitgifte

2004

Aantal pagina’s

317

Waar gaat het over?

111 Instrumenten voor kwaliteitsverbetering is een onmisbare gereedschapskist als je bezig bent met een verbeterprogramma en je een specifiek instrument wilt of moet gebruiken. Je vindt er precies 111, niet meer en niet minder. Zeer beknopt, want maximaal twee pagina's per instrument. En zeer overzichtelijk, want elk instrument kent een vaste indeling en opbouw.
De selectie van de instrumenten is gebaseerd op de indeling van het bekende Six Sigma-programma. Zo ontstaan de hoofdstukken Define, Measure, Analyse, Improve en Control. De instrumenten zijn echter algemeen van toepassing. Je kunt ze ook gebruiken bij andere verbeterprogramma's.
Welk instrument wanneer wordt toegepast, wordt onder meer bepaald door de werkvolgorde van het verbeterprogramma. "Dat zou naar mijn mening niet alleen aan het programma moeten liggen, kwaliteitsverbetering gaat veel beter met goed gebruik van de voorhanden zijnde statistische instrumenten," zo verklaart auteur Arend Oosterhoorn in zijn voorwoord de prominent aanwezige statistische instrumenten.

Lees verder