• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Werken met profielen en persona's

Het goede van hokjesdenken
Auteur Boudewijn Bugter
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Werken met profielen en persona's
Werken met profielen en persona's achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.

21,20

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Werken met profielen en persona's
Werken met profielen en persona's
Beetje gebruikt
21,20
10000629771
ISBN
9789089653970
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Boudewijn Bugter
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2018
Aantal pagina's
200

Waar gaat het over?

Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Maar hoe doe je dat?

Met dit boek leer je hoe persona's en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen. Persona's helpen je om je beter in klanten te verplaatsen. Met profielen kun je hen op maat bedienen, data driven en gepersonaliseerd. Het boek biedt je praktische handvatten voor ontwerp en onderbouwing, en tips en ideeën voor implementatie én dagelijks gebruik. Persona's en profielen zijn dus veel meer dan tools voor marketing en sales; het zijn onmisbare hulpmiddelen voor je dienstverlening.

  • Een praktisch boek waarmee je direct aan de slag kunt.
  • Met handige tools om de leefwereld van je klant in kaart te brengen.
Trefwoorden: Klanten inzicht persona's profielen organisatie data marketing sales dienstverlening Boudewijn Bugter Natanja de Bruin

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Jack Welch Waar het om gaat
Jack Welch Waar Het Om Gaat
Tweedehands Beetje gebruikt
33,85
Digital transformation
Digital transformation
25% korting
17,40 13,05
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
De organisatie filosoof
De organisatie filosoof
Tweedehands Als nieuw
16,85
Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Jack Welch Waar het om gaat
Jack Welch Waar Het Om Gaat
Tweedehands Beetje gebruikt
33,85
Digital transformation
Digital transformation
25% korting
17,40 13,05
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
De organisatie filosoof
De organisatie filosoof
Tweedehands Als nieuw
16,85