• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Werken met profielen en persona's

Het goede van hokjesdenken
Auteur Boudewijn Bugter
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Werken met profielen en persona's
Werken met profielen en persona's achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

29,85

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Werken met profielen en persona's
Werken met profielen en persona's
Als nieuw
29,85
10000944785
ISBN
9789089653970
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Boudewijn Bugter
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2018
Aantal pagina's
200

Waar gaat het over?

Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Maar hoe doe je dat?

Met dit boek leer je hoe persona's en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen. Persona's helpen je om je beter in klanten te verplaatsen. Met profielen kun je hen op maat bedienen, data driven en gepersonaliseerd. Het boek biedt je praktische handvatten voor ontwerp en onderbouwing, en tips en ideeën voor implementatie én dagelijks gebruik. Persona's en profielen zijn dus veel meer dan tools voor marketing en sales; het zijn onmisbare hulpmiddelen voor je dienstverlening.

  • Een praktisch boek waarmee je direct aan de slag kunt.
  • Met handige tools om de leefwereld van je klant in kaart te brengen.
Trefwoorden: Klanten inzicht persona's profielen organisatie data marketing sales dienstverlening Boudewijn Bugter Natanja de Bruin

Lees verder

Recensies

Werken met profielen en persona's

BoekenBalie • april 08, 2026

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Human capital
Human capital
Tweedehands Als nieuw
19,80
Human capital
Human capital
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Human capital
Human capital
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80
Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Human capital
Human capital
Tweedehands Als nieuw
19,80
Human capital
Human capital
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Human capital
Human capital
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80