Training als beroep 3 Oefeningen in interculturele vaardigheid

De behoefte aan sociale vaardigheidstraining en managementtraining neemt nog steeds toe. Ook interculturele en interetnische ontwikkelingen in onze samenleving stellen nieuwe eisen aan het beroep van trainer. Het driedelige Training als beroep is een compleet handboek voor trainers en docenten in sociale, management- en interculturele vaardigheden. Het verbindt trainingstheorie met twee omvangrijke collecties oefeningen en hand-outs. Training als beroep helpt de trainer goed onderbouwde en effectieve programma's te ontwerpen en uit te voeren. Deel 3: Oefeningen in interculturele vaardigheden, is een grote en beproefde collectie van 83 oefeningen en 14 hand-outs voor interculturele training. De oefeningen beslaan 225 uur training. Ze zijn gerangschikt in hoofdstukken als: Het ijs breken, Verbale communicatie, Non-verbale communicatie, Feedback geven en ontvangen, Groepsontwikkeling en -samenwerking, Problemen oplossen, Conflict hanteren, Kennis verwerven over andere culturen, Cultuurschok en cultuurleren, Waarden en aannamen, Stereotypen, vooroordelen en discriminatie en Evaluatiemethoden. Deel 2: Oefeningen in sociale vaardigheid, lijkt in opzet en omvang op deel 3. Het is geschikt voor een brede schakering van doelen, van managementtraining tot trainersopleiding. Er zijn hoofdstukken over verbale communicatie, non-verbale communicatie, feedback, counselen, invloed en assertiviteit, groepsontwikkeling, probleem oplossen in groepen en tweetallen, samenwerken, onderhandelen, conflict hanteren en managementvaardigheden. Tevens worden veel kennismakings- en evaluatieprocedures beschreven. Deel 1: Trainingstheorie, geeft een gedetailleerde beschrijving van het hele proces van voorbereiding, uitvoering en afronding van trainingen. Veel aandacht krijgen het ontwerpen van trainingsprogramma's, waarvan modellen worden gegeven, en het hanteren van trainingsmethoden. Ook wordt intercultureel trainen behandeld, aangezien dat een aparte aanpak vraagt. Een naam- en een zaakregister vergroten de toegankelijkheid.