• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Theedozen en olifantenpaadjes

132 keer inspiratie voor meer enthousiaste klanten
Auteur Ronald Koopman
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Theedozen en olifantenpaadjes
Theedozen en olifantenpaadjes achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

7,35

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Theedozen en olifantenpaadjes
Theedozen en olifantenpaadjes
Beetje gebruikt
7,35
10000178728
ISBN
9789493171244
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Ronald Koopman
Uitgeverij
BigBusinessPublishers
Jaar van uitgifte
2021
Aantal pagina's
192

Waar gaat het over?

Je wilt dat je klanten een topbeleving hebben en bij je terugkomen. Maar in de dagelijkse drukte zie je vaak over het hoofd welke kansen je mist. Terwijl het verbeteren van klantwaarde en klantbeleving vaak zit in details die je makkelijk kunt regelen. En je wordt er zelf ook blij van!In dit praktische boek – zonder theorie! - houdt Ronald Koopman je een grappige en verrassende spiegel voor. Hij geeft je in korte anekdotes en met inspirerende foto’s talloze tips en eye openers waarmee je het verschil maakt. Met de sprekende voorbeelden en reflectievragen krijg je elk team vanzelf mee. Zie hoe theedozen jou iets vertellen en dat je olifantenpaadjes maar beter kunt volgen. Dan ontdek je met dit boek hoe:- je de klantbeleving met simpele inzichten stukken beter maakt- verrassende details een groot verschil maken- je aandacht voor klantgerichtheid systematisch kunt aanpakken- inspiratie leidt tot supergoede ideeën- je echt impact maakt en hoe goed dat voelt Ronald Koopman is organisatieadviseur en expert in klant- en resultaatgericht organiseren. Hij ondersteunt organisaties succesvol bij het verbeteren van hun klant- en resultaatgerichtheid waardoor ze enthousiaste klanten en betere bedrijfsresultaten krijgen
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Als managen je vak is
Coen Dirkx
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Klaar om te wenden
Paul de Ruijter, Saskia Stolk
Klaar om te wenden
Geef me een seintje
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Triple Value Leadership
Sander Tideman
Triple Value Leadership
Tweedehands Beetje gebruikt
26,50
Triple Value Leadership
Sander Tideman
Triple Value Leadership
Tweedehands Als nieuw
28,00
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Als managen je vak is
Coen Dirkx
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Klaar om te wenden
Paul de Ruijter, Saskia Stolk
Klaar om te wenden
Geef me een seintje
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Triple Value Leadership
Sander Tideman
Triple Value Leadership
Tweedehands Beetje gebruikt
26,50
Triple Value Leadership
Sander Tideman
Triple Value Leadership
Tweedehands Als nieuw
28,00