• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Telefonisch acquireren / Sales vraagbaak

Afspraken & nieuwe klanten
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.
25% korting

15,95 11,96

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Telefonisch acquireren / Sales vraagbaak
Telefonisch acquireren / Sales vraagbaak
Beetje gebruikt
11,96
360701800
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789013000580
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Wolters Kluwer Nederland B.V.
Jaar van uitgifte
2002
Aantal pagina's
114

Waar gaat het over?

Veel verkopers geven aan dat ze face-to-face gesprekken voeren een ' makkie' vinden in vergelijking met het maken van de afspraak zelf. Een goede reden om aandacht te besteden aan het proces dat voorafgaat aan de eigenlijke afspraak. 'Telefonisch acquireren, afspraken en nieuwe klanten' is bestemd voor verkopers die per telefoon afspraken maken. Iedereen die telefonisch acquireert, zal beamen hoe lastig het voeren van dit soort gesprekken is. Toch blijkt dat met een gedegen voorbereiding het rendement van deze telefoongesprekken enorm toeneemt.

Jorrit Spruijt en Natasja Stolwijk besteden niet alleen aandacht aan de voorbereiding van het telefoongesprek, maar behandelen ook de verschillende fasen waarmee je tijdens zo'n gesprek te maken krijgt: van de introductie tot het moment waarop u vraagt om een afspraak. Daarmee is het echter nog niet gedaan, het vervolg en het uiteindelijke resultaat is minstens zo belangrijk. Samen bepalen ze het succes van een verkoper.

Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies