• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Social service design

Anders kijken, denken en werken in maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening
Auteur Boudewijn Bugter
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Social service design
Social service design achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

27,85

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Social service design
Social service design
Echt gebruikt
27,85
10000724012
ISBN
9789089655653
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Boudewijn Bugter
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2022
Aantal pagina's
381

Waar gaat het over?

Als professional in een publieke organisatie heb je het niet makkelijk. Aan jou de taak om te zoeken naar een nieuwe balans tussen welzijn, welvaart en welbevinden. Dat gaat niet vanzelf. Steeds meer sociale vraagstukken schreeuwen om antwoord, maar je vertrouwde denk- en werkwijzen leiden niet tot oplossingen. Bovendien stellen mensen almaar hogere eisen aan dienstverlening, terwijl tegelijkertijd niet iedereen kan meekomen in de maatschappij. In deze dynamiek moet jij interventies of diensten ontwerpen die voor iedereen werken. Vandaag, morgen én overmorgen.

Dit boek helpt daarbij. Het laat zien hoe je opgaven die (te) taai leken toch kunt tackelen. Hoe je dienstverlening toekomstgericht ontwerpt, verbetert en vernieuwt. Hoe je mensen en hun leefwereld daarbij centraal zet. En hoe je tegelijkertijd werkt aan betere relaties tussen alle betrokkenen. Met een praktisch raamwerk om je aan- pak te bepalen en handvatten op basis van ratio, empathie en verbeeldingskracht: drie competenties die elke professional heeft en met dit boek (verder) kan ontwikkelen. Het boek verbindt inzichten uit verschillende vakgebieden aan de kracht van co-creatie en de magie van verbeelding.

  • Innoveer vanuit echt begrip van mensen en hun leefwereld.
  • Leer hoe je de (denk)kracht van de juiste betrokkenen benut en stimuleert.
  • Met handige tips en concrete handvatten om meteen aan de slag te gaan.

Trefwoorden: future framing strategie gedrag design thinking verandermanagement sociale vraagstukken sociaal maatschappij maatschappelijk publieke dienstverlening handleiding

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Human capital
Human capital
Tweedehands Als nieuw
19,80
Human capital
Human capital
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Human capital
Human capital
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80
Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Human capital
Human capital
Tweedehands Als nieuw
19,80
Human capital
Human capital
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Human capital
Human capital
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80