Veelgestelde vragen
Op dit moment kunnen we je alleen nog een digitale cadeaukaart aanbieden. Je krijgt per e-mail toegestuurd met een pdf bijlage die je eventueel zelf kan printen en/of doorsturen aan degene aan wie je 'm cadeau wil doen.
Je kan de PDF cadeaukaart die we je sturen in een aparte mail uitprinten en aan iemand geven. Je kan ook de e-mail met de cadeaukaart aan iemand doorsturen. De cadeaukaart is niet gekoppeld aan je eigen naam.
Zie hieronder een voorbeeld van hoe de cadeaukaart er uit ziet, die je in de e-mail ontvangt als bijlage.
Ja, de waarde van de cadeaukaart blijft 3 jaar geldig. Op de cadeaukaart staat tot welke datum je de code kan blijven gebruiken.
Dat kan eenvoudig door je cadeaukaart code in te vullen op www.boekenbalie.nl/saldochecker
Bij elke bestelling waarbij je de cadeaukaartcode gebruikt, sturen we je ook het resterende saldo mee in de bevestigingsmail van je bestelling.
Veel mensen vinden het fijn om een cadeau te geven zonder dat direct zichtbaar is wat de waarde daarvan is. Daarom tonen wij dit niet op de kaart zelf maar kun je middels het scannen van de QR code het saldo bekijken op de saldochecker pagina op onze website.
Als je na het plaatsen van één of meerdere boeken naar je winkelmand gaat, kun je daar aan de rechterkant je cadeaukaartcode invullen. Klik op het vinkje en de korting wordt verrekend met je aankoop. We halen altijd eerst andere kortingsacties die lopen op onze website van de boeken af en daarna berekenen we pas de waarde van de cadeaukaart die je gebruikt.
Als je betaling niet goed gelopen is, kun je de cadeaukaart nog niet gebruiken. Probeer nogmaals de betaling af te ronden of, als je daar hulp bij nodig hebt, neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@boekenbalie.nl of bel +31 (0)851302932