• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Retail is mensenwerk

Hoe stenen winkels winnen; een handleiding
Auteur Hans van Tellingen
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Retail is mensenwerk
Retail is mensenwerk achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

13,55

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Retail is mensenwerk
Retail is mensenwerk
Als nieuw
13,55
380901957
ISBN
9789090378046
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Hans van Tellingen
Uitgeverij
Pumbo.nl
Jaar van uitgifte
2023
Aantal pagina's
200

Waar gaat het over?

Retail is mensenwerk en stenen winkels winnen. Maar hoe doen zij dat? Dit boek biedt, als handleiding, de antwoorden. Het is het derde deel van de trilogie ‘Stenen Winkels Winnen’, na de succesvolle uitgaven ‘#WatNouEindeVanWinkels’ (2016) en ‘Waarom Stenen Winkels Winnen’ (2018).

Een greep uit de onderwerpen:
•Omzet en marktaandeel stenen winkels nemen toe. Het belang van thuiswinkelen neemt af. De retailleegstand daalt. Heeft transformeren wel zin?
•Marketing, beleving en het mengen van functies. Veel ‘retailtermen’ komen voorbij en wat kun je er eigenlijk mee?
•Het overheidsbeleid. Het kabinet moet ondernemers niet beperken en zwaarder belasten.
•Retailmissers. Wat kan er beter? Leveren gratis parkeren en gratis toiletten niet meer winkelomzet op?
•Retail is mensenwerk. Houd bijvoorbeeld kassa’s met echte mensen in stand. Of laat bedienend personeel de bestelling opnemen en gebruik geen QR-code hiervoor.

Hans van Tellingen heeft zijn eigen, eigenzinnige, tegendraadse, maar goed onderbouwde visie op de retail wederom aan het papier toevertrouwd. Prikkelend, onderhoudend en lekker leesbaar. Altijd gefundeerd, feitelijk en betrouwbaar. Want wat eerst tegendraads leek, blijkt in de praktijk gewoon uit te komen.

Hans van Tellingen is algemeen directeur van winkel- en consumentengedragsonderzoeker Strabo bv. Dit boek wordt ondersteund door de bijdragen van veertien mede-auteurs.

Retailers over de boeken van Hans van Tellingen:

`Geweldig boek met visie’

‘Eindelijk bewijs dat je niet per se een webwinkel nodig hebt’

‘Een verademing voor winkeliers, een handleiding voor vastgoed eigenaren en een must read voor elk gemeentebestuur!’

‘Eyeopener!’ ‘Feitelijk, krachtig, net als Hans zelf

‘Het is ons op ons lijf geschreven en heb er meteen twaalf besteld voor het winkelmanagement en mijn kinderen die mij mogelijk gaan opvolgen in de zaak’

‘Scherpe blik op de business. De ogen worden geopend, het is een must voor iedere retailer’
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Economie en bedrijf

Organiseren met kennis
M. Weggeman
Organiseren met kennis
Tweedehands Als nieuw
13,65
VISIES OP VOORUITGANG
VISIES OP VOORUITGANG
Tweedehands Beetje gebruikt
9,80
POLY-SOCIAAL ZAKBOEKJE (GEH HERZ DR)
Auteur Onbekend
POLY-SOCIAAL ZAKBOEKJE (GEH HERZ DR)
50% korting
10,25 5,12
Special Event Production The Resources
Doug Matthews
Special Event Production The Resources
Tweedehands Beetje gebruikt
62,80
Mintzberg over management / Business bibliotheek
Mintzberg
Mintzberg over management / Business bibliotheek
Tweedehands Als nieuw
22,90
Organiseren met kennis
M. Weggeman
Organiseren met kennis
Tweedehands Als nieuw
13,65
VISIES OP VOORUITGANG
VISIES OP VOORUITGANG
Tweedehands Beetje gebruikt
9,80
POLY-SOCIAAL ZAKBOEKJE (GEH HERZ DR)
Auteur Onbekend
POLY-SOCIAAL ZAKBOEKJE (GEH HERZ DR)
50% korting
10,25 5,12
Special Event Production The Resources
Doug Matthews
Special Event Production The Resources
Tweedehands Beetje gebruikt
62,80
Mintzberg over management / Business bibliotheek
Mintzberg
Mintzberg over management / Business bibliotheek
Tweedehands Als nieuw
22,90