NU Commercieel Leerboek basisboek de klant
Maak tweedehands je eerste keus
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Alle boeken met zorg gecontroleerd
- Op werkdagen voor 15:00u besteld, vandaag verzonden.
50% korting
10,70 5,35
% Oude prijs Normale prijs: € 13,65 (60.81% bespaard)
ISBN
9789001845018
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Noordhoff
Jaar van uitgifte
2015
Waar gaat het over?
"NU Commercieel Leerboek basisboek de klant" geschreven door Ton van Vught is een essentieel handboek voor iedereen die zich bezighoudt met commercieel werk en klantrelaties. Dit boek biedt een uitgebreide en praktische benadering van de basisprincipes van commercieel handelen, met een sterke focus op de klant. Van Vught legt de fundamenten van klantgericht denken en handelen uit, en benadrukt het belang van het begrijpen van de behoeften en wensen van de klant.
Het boek is opgebouwd uit verschillende hoofdstukken die elk een specifiek aspect van commercieel werk behandelen, zoals verkooptechnieken, communicatievaardigheden, en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Van Vught maakt gebruik van heldere voorbeelden en praktische oefeningen, waardoor lezers de theorie direct kunnen toepassen in de praktijk.
Een belangrijk thema in het boek is de rol van de klant in het commerciële proces. Van Vught moedigt lezers aan om de klant centraal te stellen in hun strategieën en beslissingen. Dit klantgerichte perspectief is cruciaal in de hedendaagse competitieve markt, waar klanttevredenheid en loyaliteit essentieel zijn voor het succes van een bedrijf.
Daarnaast behandelt het boek ook actuele trends en ontwikkelingen in de commerciële sector, zoals digitalisering en de impact van sociale media op klantrelaties. Dit maakt het boek niet alleen relevant voor studenten en professionals in de commerciële sector, maar ook voor ondernemers die hun bedrijf willen laten groeien door middel van effectieve klantstrategieën.
"NU Commercieel Leerboek basisboek de klant" is een waardevolle bron voor iedereen die zijn of haar commerciële vaardigheden wil verbeteren en een diepgaand begrip wil krijgen van de dynamiek tussen bedrijven en hun klanten. Het boek is toegankelijk geschreven en biedt zowel theoretische inzichten als praktische tips, waardoor het een onmisbaar hulpmiddel is voor zowel beginners als ervaren professionals.
Deze omschrijving is met behulp van AI gegenereerd.
Lees verder
Andere uitgaves
Er is een alternatieve uitgave beschikbaar van dit boek
Helaas zijn er geen recensies op dit boek