• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Mag het ietsje meer zijn?

Waarom jij als klant niet gezien wordt?
Auteur Alexander van Dijl
Mag het ietsje meer zijn?
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
25% korting
nog 1 op voorraad

11,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Mag het ietsje meer zijn?
Mag het ietsje meer zijn?
Beetje gebruikt
11,90
ISBN
9789402118117
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Alexander van Dijl
Uitgeverij
Brave New Books
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina’s
102

Waar gaat het over?

Slechte service heb jij vast ook weleens mee te maken gehad. Of het nu gaat om een klantenservice achter een duur 0900-nummer, slechte service in de horeca of een onbeschofte behandeling bij het indienen van een klacht.Dit boek is geschreven voor de Nederlandse consument met als doel om jou als consument te wapenen tegen slechte service. In dit boek leer jij hoe jij op de juiste manier met een medewerker communiceert en daarmee altijd de beste service krijgt van vrijwel ieder bedrijf.Alexander van Dijl is dankzij zijn jarenlange internationale ervaring op dit gebied de autoriteit op het gebied van service en dienstverlening van Nederland.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Bedrijfskunde

Ondernemen als way of life
Pieterjan van Wijngaarden
Ondernemen als way of life
nog 1 op voorraad
7,00
Publiceren = organiseren
nog 1 op voorraad
18,40
Happy HR
Laurence Vanhee
Happy HR
nog 1 op voorraad
12,00
Echte winst
Petra Hoogerwerf
Echte winst
nog 1 op voorraad
6,85
Herverdelen van eigenaarschap.
Jaap van der Mei
Herverdelen van eigenaarschap.
nog 1 op voorraad
6,75
Growth through innovation
Guy Bauwen
Growth through innovation
nog 1 op voorraad
15,80
Ondernemen als way of life
Pieterjan van Wijngaarden
Ondernemen als way of life
nog 1 op voorraad
7,00
Publiceren = organiseren
nog 1 op voorraad
18,40
Happy HR
Laurence Vanhee
Happy HR
nog 1 op voorraad
12,00
Echte winst
Petra Hoogerwerf
Echte winst
nog 1 op voorraad
6,85
Herverdelen van eigenaarschap.
Jaap van der Mei
Herverdelen van eigenaarschap.
nog 1 op voorraad
6,75
Growth through innovation
Guy Bauwen
Growth through innovation
nog 1 op voorraad
15,80

Anderen bekeken ook

Ik zie je
Matthijs Kleyn
Ik zie je
3,90
Het beste wat we hebben
Griet Op de Beeck
Het beste wat we hebben
7,00
Als je me ziet / D.D. Warren / 11
Lisa Gardner
Als je me ziet / D.D. Warren / 11
9,95
Prinses Zoekt Prins
B. Rottiers
Prinses Zoekt Prins
16,00