• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Livechat

Meer dan alleen een contactkanaal
Auteur Edvin Oklopcic
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Livechat
Livechat achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
  • Van 13 tm 29 maart 3+1 op alle boeken
25% korting
3+1 actie

12,90 9,67

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Livechat
Livechat
Als nieuw
9,67
753500889
ISBN
9789090301709
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Edvin Oklopcic
Uitgeverij
LiveChat Service
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
103

Waar gaat het over?

Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt. In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor iedereen toegankelijk, de basisprincipes van livechat uitgelegd. Wat is livechat, wat zijn de mogelijkheden, de voor- en nadelen, do's and don'ts en hoe livechat zich verhoudt tot andere vormen van digitaal klantcontact zijn de belangrijkste aandachtspunten in dit boek.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Massacommunicatie

SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
25% korting
3+1 actie
14,30 10,72
Issuedenken
Issuedenken
3+1 actie
18,95
Mediapsychologie
Mediapsychologie
3+1 actie
10,30
Verkoopkunst
Verkoopkunst
25% korting
3+1 actie
8,90 6,67
Verborgen verleiders
Verborgen verleiders
3+1 actie
31,85
Blad voor de mond
Blad voor de mond
3+1 actie
5,45
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
25% korting
3+1 actie
14,30 10,72
Issuedenken
Issuedenken
3+1 actie
18,95
Mediapsychologie
Mediapsychologie
3+1 actie
10,30
Verkoopkunst
Verkoopkunst
25% korting
3+1 actie
8,90 6,67
Verborgen verleiders
Verborgen verleiders
3+1 actie
31,85
Blad voor de mond
Blad voor de mond
3+1 actie
5,45