Leidinggeven met een TIC

Auteur M. Brunia

Maak tweedehands je eerste keus

Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Vandaag voor 15:00 uur besteld, morgen verzonden

17,⁵⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Beetje gebruikt

17,⁵⁵

Leidinggeven met een TIC

Beetje gebruikt

17,⁵⁵

ISBN

9789013048278

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

M. Brunia

Uitgeverij

Uitgeverij Kluwer BV

Jaar van uitgifte

2007

Aantal pagina's

320

Waar gaat het over?

Leidinggeven aan toezichthoudende professionals als bijvoorbeeld politieagenten of belastingcontroleurs is een vak apart. Er zijn wel meer beroepsgroepen die zelfstandig buiten de deur werken, maar deze doelgroep heeft toch andere, specifieke kenmerken. Het boek Leidinggeven met een TIC biedt handvatten voor de leidinggevenden van deze groep professionals.

TIC (toezichthouders, inspecteurs en controleurs) zijn soms lastig te managen. Auteur Brunia noemt een viertal complicaties:
- Toezichthouders vinden zichzelf veelal een (semi)professional
- Ze meten zichzelf een hoge mate van zelfstandigheid aan
- Ze zijn zelden op kantoor
- Afnemers worden (in tegenstelling tot ‘normale' klanten) veelal bestraft, waardoor een vreemde klantrelatie ontstaat

Leidinggevenden van deze groep krijgen door deze complicaties dan ook te maken met lastige situaties. Leidinggeven met een TIC laat echter zien dat het wel mogelijk is deze groep professionals op een prettige en toch strikte wijze te begeleiden.

Lees verder