• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Klantgestuurde teams / Business bibliotheek

Ontwerp, besturing en ontwikkeling
Auteur A. Ardon
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Klantgestuurde teams / Business bibliotheek
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
40% korting
nog 1 op voorraad

7,40

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Klantgestuurde teams / Business bibliotheek
Klantgestuurde teams / Business bibliotheek
Als nieuw
7,40
1073900163
ISBN
9789025498412
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
A. Ardon
Uitgeverij
Atlas Contact, Uitgeverij
Jaar van uitgifte
1999
Aantal pagina’s
954

Waar gaat het over?

Versterking van klantgerichtheid en innovatievermogen zijn essentieel wil een onderneming in deze onzekere tijd kunnen overleven. Veel managers zien dit wel in, maar de praktijk blijkt weerbarstig, Arend Ardon wijt dit aan een te beperkte aanpak. Zo zegt men in veel ondernemingen weliswaar dat de klant belangrijk is, maar beslist de baas uiteindelijk wat er gaat gebeuren. Zo wordt het werkelijke verantwoordelijkheidsgevoel voor de klant ondermijnd. In Klantgestuurde teams vindt u een integrale aanpak waarmee u de klant daadwerkelijk invloed geeft. Kern daarvan vormen de klantgestuurde teams: met eigen verantwoordelijkheid voor hun klanten; teams die door hun intensieve klantencontact continu kunnen inspelen op gewenste verbeteringen. Ardon beschrijft de verstrekkende gevolgen van zulke teams voor organisatie-ontwerp, besturing van de organisatie en ontwikkeling van de medewerkers, en gaat in op de mogelijkheden van communicatie- en informatietechnologie. De vele aansprekende voorbeelden laten zien hoe u de adviezen kunt toepassen in uw eigen organisatie.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Economie en bedrijf

Organiseren met kennis
M. Weggeman
Organiseren met kennis
40% korting
nog 1 op voorraad
13,65
OGILVY OVER RECLAME / BASISBIBLIOTHEEK MANAGER
Ogilvy
OGILVY OVER RECLAME / BASISBIBLIOTHEEK MANAGER
Tweedehands Echt gebruikt
15,25
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
P. Senge
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
Tweedehands Echt gebruikt
9,65
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
P. Senge
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
Tweedehands Als nieuw
36,40
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
P. Senge
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
Tweedehands Beetje gebruikt
16,00
Permissie marketing / Business bibliotheek
Seth Godin
Permissie marketing / Business bibliotheek
70% korting
nog 1 op voorraad
4,75
Organiseren met kennis
M. Weggeman
Organiseren met kennis
40% korting
nog 1 op voorraad
13,65
OGILVY OVER RECLAME / BASISBIBLIOTHEEK MANAGER
Ogilvy
OGILVY OVER RECLAME / BASISBIBLIOTHEEK MANAGER
Tweedehands Echt gebruikt
15,25
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
P. Senge
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
Tweedehands Echt gebruikt
9,65
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
P. Senge
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
Tweedehands Als nieuw
36,40
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
P. Senge
Lerende scholen / Een Vijfde Discipline-boek / 4
Tweedehands Beetje gebruikt
16,00
Permissie marketing / Business bibliotheek
Seth Godin
Permissie marketing / Business bibliotheek
70% korting
nog 1 op voorraad
4,75