• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Verkopen / niveau 2 / Klantgericht

Maak tweedehands je eerste keus
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Op werkdagen voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

28,15

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Verkopen / niveau 2 / Klantgericht
Verkopen / niveau 2 / Klantgericht
Echt gebruikt
28,15
10000013043
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789037231502
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Boom Beroepsonderwijs
Jaar van uitgifte
2016

Waar gaat het over?

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.Bij verkopen draait het vooral om verkoopactiviteiten. Dit boek gaat in op alle stappen van het verkoopgesprek, van de begroeting tot en met de afhandeling van de verkoop aan de kassa. Daarbij heb je in ieder geval branchekennis nodig. Ook wordt er aandacht besteed aan het verlenen van service en het behandelen van klachten.
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies